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晨報訊 在中國，58%的消費者從來不看他們的月度銀行賬單，這是萬事達卡國際組織在最近一次“亞洲消費理念調查”中得出的結論。
該調查對亞太地區13個市場的5494位消費者的價值觀和消費態度進行了研究。結果顯示，在整個亞太地區，29%的消費者不注意他們的月度銀行賬單。其中，中國消費者的自我保護意識最為淡薄，近6成的人從不閱讀自己的月度銀行賬單，在各國中比例最高。新加坡和
韓國的這一比例分別為40%和33%。與中國的情況相反，印度尼西亞88%、印度87%和馬來西亞79%的消費者將閱讀銀行賬單作為重點對待。
以上數據表明，消費者對他們的銀行抱有足夠的信任，整個亞太地區54%的被訪者認為，銀行幾乎不會在月度賬單中出錯。中國的被訪者有76%的人相信，銀行賬單決不會有問題。韓國73%和日本72%的被訪者持相同觀點。但調查的另一方面卻顯示，仍有不少消費者對銀行心存疑慮，46%的被訪者認為銀行也會犯錯。在問及是否與銀行就賬單中的條款進行過爭論時，22%的被訪者表示曾經與銀行進行過爭論。爭論發生較為普遍的地區為澳大利亞(51%)、新西蘭(43%)、泰國(38%)，較少發生在日本(6%)、臺灣(6%)和中國(10%)。
專家分析，中國消費者之所以極少對銀行賬單提出質疑，一方面是出于以往計劃經濟體制下對國家品牌的信任，另一方面是由于缺乏相關的經濟知識。但這并不意味著銀行就真的不會犯錯。(袁滿)
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