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8月25日，北京有媒體報道說，因為上海供貨商方面出現供貨困難，肯德基北京部分餐廳番茄醬斷貨。這種狀況已持續一個多星期，并且很可能還會持續一個月。這是繼稍早時候土豆泥斷貨后，肯德基發生的又一起貨品斷檔。
得知此消息后，記者立即來到南京東路、人民廣場的肯德基連鎖店采訪。據了解，肯德基正推出薯條“搖搖樂”活動，凡購買薯條的顧客可以在牛肉、排骨、烤肉三種調味品中
任選一種。記者以顧客身份購買了一包薯條，并向女服務生索取番茄醬，得到的回答是“需要番茄醬得稍等片刻”。記者又要求一位男服務生提供番茄醬，這位服務生起先向記者極力推薦“搖搖樂”調味品，在記者的堅持下，服務生遞給記者一包番茄醬，并表示“番茄醬的供應有點緊張”。當記者問起為何番茄醬如此緊張時，服務生的解釋是“需要番茄醬的顧客很多，因此才比較緊張�！�
記者隨后來到肯德基人民廣場店，接待員否認了番茄醬斷貨的說法。她表示，目前，肯德基正在進行“搖搖樂”促銷活動，鼓勵大家使用一種調味粉，但如果顧客堅持要番茄醬，餐廳也會提供。記者在餐廳里看到，的確有不少顧客在食用薯條時選擇蕃茄醬作為“伴侶”。
接著，記者就“番茄醬斷貨”問題又與肯德基淮海店、港匯店取得了聯系，得到的答復均是番茄醬供應正常，不存在所謂“番茄醬斷貨”的問題。
今天早晨，記者撥通了肯德基上海公司的電話，該公司公共事業部的負責人方小姐告訴記者，自從8月13日推出“搖搖樂”活動以來，由于該活動為消費者提供了三種調味料，番茄醬的供應量自然有所下降，但如果消費者提出要番茄醬，我們會無條件予以滿足。我們的番茄醬供貨渠道暢通，供應方面沒有問題。
截至發稿時，北京方面傳來消息，肯德基北京公司表示番茄醬在北京的供應毫無問題。
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