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　　新華網北京8月21日電(記者齊中熙) 根據全國31個省、自治區、直轄市消費者協會的統計匯總，中國消費者協會今天公布了全國第二季度受理消費者投訴情況。

　　今年第二季度，中消協系統共管理消費者投訴192225件，解決180692件，解決率為94%，為消費者挽回損失近1.7億元。其中，因經營者有欺詐行為消費者獲得加倍賠償的案件2818件，消費者獲得加倍賠償438萬元。此外，中消協系統第二季度還支持消費者起訴2105件， 接待來訪、咨詢達505萬人次。

　　在本季度投訴中，質量問題占63.2%，價格問題占8.2%，虛假廣告占2.3%，假冒商品占5.2%，計量問題占5.9%，欺詐騙銷占2.03%，其他問題占13.1%。從第二季度受理投訴的數量看，與去年同期相比增長4.2%；從為消費者挽回經濟損失的情況看，比去年同期增長80%；接待來訪咨詢次數與去年同期相比增長53%。(完)

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