記者 黃繼抗/文

　　本報訊 別人購買咸蛋都是10只、20只地買，可有人一次性就買了16箱，計2560只，還動用了運輸車輛。日前，虹口區(qū)消費者協(xié)會就接待了這樣一位消費者，因為咸蛋不咸，他向消協(xié)提出，商家必須退一賠一。

　　今年7月15日上午，家住殷高路的高先生在一家超市購買了精裝高郵咸蛋11盒和普通咸蛋1盒，計124.8元，準(zhǔn)備自家食用。午飯品嘗后，感覺咸蛋沒有咸味，蠻有“維權(quán)”意識的高先生，先是感到咸蛋的質(zhì)量不行，繼而又想到向商家提出索賠。于是當(dāng)天下午，高先生又來到這家超市，購買了精裝咸蛋16箱，共計2560只，價格2764元，并租來車輛，將咸蛋從超市運到家中。

　　第二天一早，高先生就來到虹口區(qū)消協(xié)投訴索賠，要求商家對其購買的價值2888.8元的咸蛋作退一賠一處理，并賠償運輸費、人工費500元。

　　咸蛋不咸，能退一賠一嗎？虹口消協(xié)倒從來沒有碰到過這樣的投訴。為了對消費者、商家負(fù)責(zé)，消協(xié)人員走訪了衛(wèi)生防疫部門和經(jīng)銷單位后認(rèn)為，退一賠一的前提是商家有欺詐行為，但咸蛋不咸，是咸度達不到大多數(shù)人的口味，屬質(zhì)量管理上有問題，尚不構(gòu)成欺詐行為，故不支持高先生退一賠一的要求，但其合理的要求應(yīng)當(dāng)支持。最后，在消協(xié)調(diào)解下，高先生和商家達成協(xié)議，咸蛋全部退貨，商家補償高先生運輸費、誤工費計500元。