許永杰黃紅芳/文
新華日報訊 南京祿口機場自7月中旬開始加開到大連、青島的“紅眼航班”以來,深受乘客歡迎。截至8月2日,機場已先后運送進出港旅客3408人次,平均航班客座率高達91.8%,可謂班班火爆。
“紅眼航班”是指航空公司利用剩余運力,在晚上11時到凌晨2時期間增開夜間航班,機票價格只是平時的一半甚至更少。由于乘座此類班機較為辛苦,乘客不免要眼睛熬得通紅,國外形象地將此類班機稱為“紅眼航班”。目前祿口機場“紅眼航班”的乘客多為旅行社組織的出游團隊。
由于凌晨1、2點鐘正值人體生理上最困乏的時候,許多旅客都一邊打著哈欠、伸著懶腰,一邊候機。為此,祿口機場還特地推出了一些針對性服務,如增加值機崗位人手,確保團隊旅客快速、順利地辦理乘機手續;對于航班未開始辦理手續前就已抵達機場的旅客提前辦妥手續,讓他們及時進入隔離廳休息;在登機口劃定專門的候機休息區域,加強晚間服務人員的巡視,避免個別旅客因瞌睡而誤了班機等等。