全球政商領袖眼中的2012(二)

　　-----科技點亮未來

　　如何發展和利用高科技產業，這一話題的在剛剛閉幕的2012冬季達沃斯論壇上，成為各政商領袖關注的焦點。記者從荷蘭帶回來的新產品。一塊完全不反光的玻璃，擦干凈之后就跟不存在一樣，這種玻璃不但不反光，也不反射任何能量；另外一個是一根纖維繩子，看上去很普通，但是強度卻是同樣直徑鋼纜的15倍，拉動萬噸巨輪完全不在話下。就這兩種新產品的投入使用，可以讓很多產業為此受益，比如太陽能產業、比如登山產業、科考探險等等，都可以就此打開一片新領域。

　　(一)科技創新及商業模式創新   世界經濟前進的新引擎

　　1月25日到1月29日，2012年世界經濟論壇在瑞士小鎮達沃斯舉行，來自100多個國家的2600余名代表參加了此次大會。在這場全球商業、政治和知識領袖一年一度的盛大聚會上，科技成為了各方話題的焦點。在長達102頁的會議指南中，提到科技和社交媒體的頻率甚至比任何一個硅谷的科技博客都高。世界經濟論壇主席克勞斯·施瓦布說，世界經濟年會或許是全球最富創新性的活動之一，我們熱衷于最新技術并展現如何應用這些技術從而使其發揮作用。各國參會者也紛紛表示科技創新的重要性。哈佛大學教授史蒂文·海曼認為需要繼續加大對科技領域的資金投入，與此同時政府和企業界應當支持新的發現，這樣一旦扭轉經濟頹勢，便可以投入新想法，新產品和新進展之中。微軟(微博)公司國際業務總部總裁讓·菲利普·古德華說，我們轉瞬之間目睹了科技改變了公司，使公司更多聚焦于消費者和客戶，這也是全球經濟的大趨勢。

　　本屆世界經濟論壇年會主題為“大轉型：塑造新模式”，包含四大分議題：“發展與就業”、“領導與創新”、“資源與可持續”和“社會與科技”。不管是從年會主題還是從分議題來看，在科技領域加強合作已經成為世界政商領袖關注的重中之重。

　　巴西發展銀行行長盧西亞諾·科蒂尼奧表示，展望未來十到二十年，南美，拉美國家和亞洲新興經濟體之間的貿易往來將顯著增加，然后是跨境投資，新興經濟體中國際型大公司的增長將促進跨境投資。因此經濟合作與經濟聯系將增強。他認為應當進一步推動科技領域合作，從而挖掘潛力，使這些變革成為新興經濟體發生質的飛躍這樣一個過程。

　　2009年末，幾只沒腿沒腳沒翅膀，表情憤怒而又超酷的小鳥從芬蘭飛向了全世界，這款名叫“憤怒的小鳥”的游戲在短短兩年多時間內創造了下載超過4億次、創收超過8000萬美元的游戲神話。很少有人知道，這個孵化出小鳥的Rovio手機游戲開發公司，原來是幾位剛剛大學畢業的年輕人的杰作。在彼得·維斯特巴卡看來，小鳥為何能賺大錢，最重要的原因是他們的公司沒有在傳統的游戲銷售渠道上戀戰，而是把更多的精力花在包括蘋果應用商店在內的多種銷售平臺，遍地開花，迅速占領了蘋果IOS、谷歌(微博)安卓、PC、游戲機等平臺，這樣一來，不僅大大降低了推廣成本，而且能夠與消費者保持順暢的溝通。ROVIO首席運營官 彼得·維斯特巴卡就說，我們在憤怒的小鳥的宣傳上沒有花一分錢，因為我們更專注于和用戶之間的溝通，這也是市場營銷的策略之一，傾聽來自用戶網絡社區的聲音，比如在中國我們分別在微博、人人網上與客戶互動。

　　多點觸摸電容屏的技術進步，手機和平板電腦應用商店等新型商業模式的普及，加上公司自己的科技創新，共同造就了ROVIO公司的成功。科技創新不僅在直接創造著商業價值，改變著人們的生活，同時也已經滲透到傳統產業和新興產業的各個領域，深刻地改變著原有的商業模式。微軟公司國際業務總部總裁讓·菲利普·古德華提出，當人們利用技術，包括智能設備等，并將其應用于工作。我們將看到技術越來越多地滲透人們的生活，無論他是作為消費者，作為公民或是作為公司職員。因此通過智能設備和云計算技術使企業與人相融合，這在公司技術和戰略中居于核心地位。

　　技術創新改變商業模式，IMAX或許是最好的例子。IMAX就是所謂的巨幅熒幕技術。2011年1月2號，《阿凡達》在我國公映，成為首次采用3D加IMAX技術播放的電影，3D加IMAX也成為了電影產業的最大噱頭，并一舉締造了2011年全球電影市場的票房神話。IMAX公司CEO理查德·葛爾方認為，相比3D技術，IMAX擁有更為廣闊的市場前景。他說，IMAX可以播放2D和3D電影，它是最好的電影，IMAX成本會稍微高一些，但這是為想要最好效果觀眾所想要的，他們喜歡IMAX電影的高品質，良好的感受和體驗。

　　2011年一年，中國電影市場年度總票房達130億，繼2010年之后連續第二年突破百億元票房大關，其中IMAX分得了很大一塊蛋糕，因為它從電影拍攝到電影放映，影響了電影產業整個鏈條的商業模式。最為明顯的是，采用IMAX技術和設備的院線實現了爆炸式的增長。理查德·葛爾也對中國的IMAX市場表示非常滿意，在08年的時候他們在中國只有13家IMAX影院，而如今已經有81家了，他說，在接下來的幾年中他們計劃再增開設200家。這確實是前所未有的增長，在中國他們既播放中國電影也播放美國電影，剛剛龍門飛甲， 有大概59家IMAX影院，超過6千萬人民幣的收入，這些影院的票房占到了中國市場超過10%的份額

　　毫無疑問，科技創新以及隨之而來的商業模式創新已經成為世界經濟新的增長點，也成為后金融危機時代世界經濟前進的新引擎，然而，這個新的增長點和新引擎并非完美無缺。不少人認為，科技推動了經濟發展，但并沒有推動就業增加。在本屆達沃斯論壇上，與會者又是如何看待這個問題的呢？

　　在eBay(微博)公司總裁兼首席執行官約翰多·納霍看來，數字世界已經在全球范圍內創造了就業，比如ebay就為100萬多為人提供了就業，人們依靠在ebay上兜售商品這種方式來生活，對于許多人而言，無論他們居住在何地，都可以通過網絡聯系全球客戶，所以確實創造了就業。IMAXCEO理查德·葛爾方也說，比如在中國，他們過去有8名員工，現在有40名，在全球范圍內，我們近幾年員工的數量幾乎翻倍。長期而言，數字化會有助于全球經濟增長，創造就業。

　　在絕大多數與會者看來，雖然新技術在提高勞動生產率之后，會在某種程度上削減傳統產業的就業機會，但也在創造著新的需求、新的產業鏈和新的就業。

　　朗訊首席執行官阿爾卡特認為最重要的是：創造新的就業崗位的方式與以往的方式截然不同，曾經人們在工廠流水線旁從事生產勞動，這種方式如今已日益自動化，而新的就業機會在于創造新內容，新服務以及為人們所重視的新能力。美國安永集團董事長兼首席執行官詹姆斯·特黎也說，企業增長將創造就業機會，而這一點正是世界所亟需的。

　　2011年，世界經濟列車在前進的道路上，不僅遭遇了美債、歐債危機的持續沖擊，還承受著新興市場國家普遍通脹和政策緊縮帶來的反作用力。在舊增長模式的光環逐漸消退的過程中，人們都在思考著經濟增長的新出路，其中有一個聲音非常堅定，那就是堅持科技創新。從3D電影電視到云計算技術，再到體感操作，一項又一項新技術和新概念為傳統產業注入新的活力，無疑成為了后金融危機時代世界經濟前進的新引擎。

　　(二)智能手機成為新亮點   科技將創新藍圖

　　新技術層出不求，他們發展的速度也往往出人意料。早在2010年冬季達沃斯論壇上，不少參會的跨國公司領袖們就已經分享過了有關互聯網產業和移動通信產業融合的愿景，如今，他們很多兩年前的設想變成了現實，整個產業風生水起。而在今年的世界經濟年會上，我們發現產業鏈條繼續延伸，移動終端，特別是智能手機成為新的產業亮點。未來，科技到底將會怎樣改變我們的衣食住行？

　　根據全球知名市場調研機構Canalys 的數據，2011年第四季度全球智能手機銷售量為1.58億部，而PC的出貨量是1.2億臺，其中筆記本電腦出貨量為5800萬臺，臺式電腦出貨量為2900萬臺，上網本出貨量為700萬臺，平板電腦出貨量為2700萬臺。智能手機的銷量第一次超過了筆記本電腦、臺式電腦、上網本和平板電腦的總和，成為全球移動互聯網行業的一個里程碑。eBay公司總裁兼首席執行官約翰多·納霍對這一現象表示說，因為通過智能手機你可以在任何時候登陸因特網，讓我們看到了越來越多的人通過智能手機和數字裝置進行網上購物。

　　智能手機銷量的強勁增長顯示了移動互聯和智能終端結合的強大市場潛力，而基于各種移動終端操作系統所開發的應用程序，不但豐富且方便了人們的生活，同時也開辟了無限商機，借助這些功能強大的應用程序，數字未來的輪廓也愈加清晰。eBay公司總裁兼首席執行官約翰多·納霍認為當前手機仍舊是依托于信息輸入的，今后會越來越多的通過同手機講話來實現語音識別。現在已經有這種手機應用：我用手機拍一張你夾克的照片，在eBay上進行圖像搜尋，顯示出顏色和風格相似的產品，而用手輸入“帥氣的黑色”這種信息來搜尋是最無樂趣的。北京網秦天下科技有限公司CEO林宇說，移動互聯正在深刻地改變著人的生活和生活方式，我們看到移動互聯網不僅僅包括智能手機，還有平板電腦，將來的Smart TV,甚至是智能汽車。甚至說你的冰箱給你的手機發了一條短信，說雞蛋已經吃完了，你該去趟超市。這些設備共同構成了未來的互聯網。

　　無疑，移動互聯在21世紀比在以往任何時候都更加重要。如今，第三代移動通信方興未艾，第四代移動通信已經開始興起。當移動終端插上4G技術和云計算技術兩只翅膀之后，將為我們的數字生活帶來巨大改變。eBay公司總裁兼首席執行官約翰多·納霍認為所發生的是智能手機和數字裝置打破了數字化和形態上分界，從而令顧客有更多的選擇，并擁有更好的體驗。在強調移動互聯產業的同時，在本屆冬季達沃斯論壇上，不少商界領袖還將目光投向了另外一個領域——人機互動。微軟公司國際業務總部總裁讓·菲利普·古德華就說，微軟最近發布了一些工具，使公司可以用身體和手勢在電視屏幕和個人電腦上瀏覽信息，古德華認為這改變了人們與設備互動的方式。

　　古德華提到的人機互動，主要是指新一代體感技術。微軟于2010年6月14日針對XBOX360游戲機發布了體感外置設備Kinect，迄今為止其銷售量已經超過了1800萬臺，幫助微軟在北美市場一舉超越了任天堂的Wii和索尼的PS3。作為一款消費電子產品，Kinect允許用戶單憑手勢和語音命令玩游戲或操縱電視，充分將使用者從對游戲手柄或是遙控器的依賴中解放，以獲得最佳的游戲體驗。而就在本月初，微軟兌現了此前在2012年國際電子消費展上的諾言，正式發布了適用于Windows操作系統的Kinect，而這也意味著，體感技術引發的新人機互動的交流模式將不再局限于游戲領域。微軟公司國際業務總部總裁讓·菲利普·古德華認為第二點是聲音，而這正與前面一點結合起來。可以用聲音獲取服務，在網上搜索視頻，音樂和其他感興趣的內容，也可以在智能手機等小型設備或是電視機上進行搜索。我認為這些自然用戶界面將以令人難以置信的方式改變人們的互動情境。

　　(三)移動互聯高速發展  行業是否存在泡沫

　　數字技術是一場對傳統產業的顛覆性革命，移動互聯技術讓信息的交流變得無處不在。而人機互動意味著這個產業未來的無限可能。想象力是這個行業的催化劑，但想象力是否也會讓這個行業泡沫無限放大呢？ 

　　移動互聯時代，我們通過社交網站與親朋好友們暢快地交談，我們使用移動互聯設備隨時隨地查詢酒店和餐館，我們使用云計算技術方便地與朋友分享視頻和照片，很多互聯網公司賺得盆滿缽滿。然而就在繁華背后，一直有聲音質疑互聯網產業存在嚴重的泡沫。

　　2000年，互聯網經歷了從頂峰到泡沫破滅的一年。從1999年末到2000年初，“.COM”概念讓整個中國都為之瘋狂，隨著互聯網上市公司股價的節節攀升，無數商人舉著鈔票涌入這個看似前景無限的行業。最夸張的說法是，一個碗上寫著“.COM”的乞丐都能拿到上千萬美元的風險投資。中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平表示，很多的傳統企業都涌進了互聯網，當時所以就出現了一個詞叫水泥加鼠標，那么水泥就是指傳統產業，鼠標就是指互聯網

　　互聯網泡沫破滅之后，中國互聯網公司面臨的最大挑戰是資金鏈的斷裂，由于缺乏利潤點，當把來自風險投資的錢花光之后，互聯網企業陷入了前所未有的困境。當時，馬化騰甚至打算以60萬元的價格賣掉自己一手創造的QQ的前身——OICQ。騰訊公司創始人 董事會主席兼CEO馬化騰說，他們當時找了好幾個家，也接觸廣州電信，深圳電信然后還有China.com，后來他們的風險投資IDG也幫著去推銷，包括新浪、搜狐都接觸了，后來也沒賣掉，最后還在自己手上來發展。

　　12年過去了，互聯網泡沫似乎再次露出苗頭。以美國的Facebook為例，這家公司剛剛啟動IPO，并以750億-1000億美元的估值打破了互聯網企業IPO的估值紀錄，將是美國歷史上最大規模的科技公司IPO交易。這個估值遠遠超過了飛機制造廠商波音和老牌汽車廠商福特，而此時距離Facebook網站上線只有8年時間。扎堆上市，估值偏高，像Facebook這樣的互聯網公司還有很多。僅在中國，2011年已經上市和傳出將赴美上市消息的企業就有15家之多。新一輪互聯網泡沫真的即將來臨了嗎？eBay公司總裁兼首席執行官約翰多·納霍認為這不是泡沫，因為如今的數字設備，從本質上而言依舊是給顧客提供了更多的選擇，這些賣家可以擁有更多的渠道接觸客戶，這種影響毫無疑問是積極的。IMAX CEO理查德·葛爾方也不認為是個泡沫。他認為在短期而言，在美國2000和2001年，出現網絡泡沫。但如今這些公司做的非常好，新技術時代已經來臨，公眾對對其很感興趣，接受的也快，這會產生泡沫。但毫無疑問，如果你回顧過去的話，數字化以一種非常積極的形式轉變世界。

　　但是回想12年前的那次大變局，人們仍然心有余悸，如何避免嚴重的泡沫再次出現？達沃斯論壇上的商界領袖們紛紛指出，只有不斷的創新，才是擠出泡沫、推動經濟健康發展的關鍵所在。微軟公司國際業務總部總裁讓·菲利普·古德華說，他們每年在全球投資90億美元用于研發，其中也包括在中國的很多研發工作，在中國有三千名工程師于微軟實驗室中進行初步開發和高等研究。eBay公司總裁兼首席執行官約翰多·納霍也表示他們正在創新，在強化這些應用，公司首先需要的是進行拍照，然后在ebay上進行圖像搜索，這是從自身研發出的技術革新。他們也收購小型公司將這些新技術應用到ebay。記者也從飛利浦首席執行官萬豪敦那了解到，飛利浦競爭的基礎一直是創新以及對消費者需求的深入了解，而不是單純靠降低成本。

　　為了推動科技創新，跨國公司各有高招，在健康、營養和材料領域久負盛名的荷蘭皇家帝斯曼集團的做法，也許能為中國企業帶來新的啟示。荷蘭帝斯曼公司首席執行官謝白曼告訴記者他們非常注重培育和鼓勵自由思考和創新的文化，而不僅僅專注于那些與市場收益聯系最為緊密的產品，很多新技術的發明在問世之初無法預測其市場潛力。因此在實驗室里他經常對研發組長說：“你可以自由支配我們預算的10%到15%。”他們問：“用這筆錢做什么呢？” 謝白曼回答說：“我也不知道，我不介意，做些看似無用和奇怪的研究，問問實驗室的其他人想做什么，然后就放手去做。我們在創新中，在我們的實驗室中需要這種創造力。”

　　必須投入足夠的時間用于那些看似無用，但日后很有可能發揮重要作用，甚至改變人類生存條件的發明。荷蘭皇家科學院長的這番話讓記者印象頗深。移動互聯技術眼下正炙手可熱，有人認為移動互聯將會創造新的經濟奇跡，甚至有人評價說移動互聯技術所帶來的變化將會是另一場工業革命。這樣的言論暗示著新技術的無限可能，但也被認為是泡沫的象征。事實上，我們需要警惕泡破裂給經濟帶來的傷害，但適度的泡沫也是一個行業最好的孵化器。在上一輪互聯網泡沫破裂的時候，依然有英特爾(微博)、思科、甲骨文(微博)這樣的公司留存下來，并在日后成為影響全球科技進程的大公司。我們依然要有足夠的時間和熱情進行科技創新，有創新才有未來。