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　　熱點透視□本報記者 陳婷 實習生 李永斌

　　3月初，海信變頻空調價格驟降，市場波瀾不驚，業內人士認為海信到底還沒有進入行業的第一方陣。3月12日， 春蘭空調系列主打機型大比例調價，特價銷售，這回，引起的動靜似乎要大得多

　　3月初，海信空調變頻空調價格驟降，市場波瀾不驚，業內人士認為海信到底還沒有進入行業的第一方陣。3月12 日，春蘭在南京發布大舉進入電子商務領域信息的同時透露，春蘭空調系列主打機型大比例調整價格，進行特價銷售，并稱此 舉并非有意挑起空調價格戰，而是春蘭經營活動中的正常舉措。

　　此舉在春蘭的股票市場引起很大震動，第二天上午一開市，盡管有轉配股即將上市的利空，股票價格紛紛下挫，但是 春蘭股票卻因“觸網”而紅箭射天。空調市場的反應遠不比證券市場差，春蘭各銷售網點空調淡季出貨速度和數量在隨后一段 時間的統計結果令人吃驚，僅3月19日一天，春蘭空調在南京、上海、北京等地的月銷量均突破千臺大關，其中上海達12 60臺套。在春蘭特價銷售消息發出的一周里，春蘭空調銷售已全面啟動，有些地區特價機已經脫銷。

　　◆春蘭降價，有其必然

　　3月1日海信推出空調特價機的時候，一周之內空調市場沒有任何反應，似乎只是海信一家在唱獨角戲。本次春蘭空 調價格調整是我國家用空調器發展十幾年來力度最強的一次。歷年的所謂空調大戰，并沒有直接從價格上顯現或者說從來沒在 價格上顯現出如此大的幅度。之所以被業界密切關注，恐怕正在于春蘭的動作可能具有對空調產品的市場價格重新定位的意義 。

　　近些年，以彩電業為代表的價格大戰風起云涌。近期有企業將價格下調與服務打折、質量打折聯系在一起，給人以價 格的下調必然以服務質量、產品質量的下降為代價的暗示，仿佛價格降不下來的企業才是英雄。空調利潤決定其降價空間，空 調真的沒有降價的空間了嗎？

　　空調行業發展至成熟期，技術的進步，規模的擴大帶來價格逐步下調是必然趨勢。海信推出“工薪變頻”時就指出過 ，是要以成熟的技術制造出適合中國一般消費者的變頻空調器。春蘭集團副總經理孫慶則對春蘭空調價格調整的原因解釋為兩 點：其一，回報消費者；其二，春蘭的技術進步使然。前者或者還有套話意味，后者則不是虛妄之詞。春蘭集團以常年不懈堅 持技術投入為企業發展的要義，在我國家電工業企業中，春蘭每年的投入不論是相對量還是絕對量都是最高的。凡考察過春蘭 的人都能非常深切地感受到這個企業所積累的強勁的技術開發和技術創新能力。

　　◆空調價格將重新定位？

　　春蘭是憑空調起步的，雖然發展到今天，春蘭家電集團僅僅是春蘭集團旗下的一個集團，空調又是春蘭家電集團屬下 的產品之一，但空調至今對春蘭仍有著“看家”的意義。從我國家電業的企業規模考察，春蘭作為目前中國最大的空調產品制 造商，其盈利能力、資產質量歷年來都是同行業中最高的。

　　另外，春蘭多元化發展的前提不僅建立在掌握核心技術之上，而且建立在自己掌握核心技術的規模生產能力之上。春 蘭生產空調自己生產空調壓縮機，生產冰箱自己生產冰箱壓縮機，生產摩托車自己生產摩托車發動機，生產彩電自己開發電子 芯片和彩電CPU。不僅如此，春蘭的空調、冰箱、冰柜壓縮機已經成為國內眾多同行長年配套產品，而且大量出口歐洲市場 。

　　近兩年來，春蘭產品包括空調、彩電、冰箱、摩托車等大規模出口歐洲，特別是成套生產線和技術也已出口海外，說 明了這個以掌握核心技術為第一要旨的企業技術積累和技術創新的力度。從技術創新中獲得效益是春蘭集團總經理陶建幸的經 營理念，精要之處在于通過把握核心技術控制產品質量和成本。比如春蘭提出的零維修，內涵中就包括成本控制和降低成本的 意義。一個駐外的春蘭銷售人員表示，如果在國內市場還允許通過售后維修彌補產品質量欠缺的話，在海外就沒有這個機會， 因為海外維修啟動維修人員一人次至少要花費100美元，你的產品要維修就意味著沒有利潤。在陶建幸看來，不要說在國外 ，就是在國內市場維持一支龐大的維修隊伍也是不足以稱道的，因為消費者需要的首先是完美無缺的產品而不是用熱情周到的 維修服務來彌補產品的缺陷。一些國外名牌在中國就很少有大規模的維修隊伍。要實現零維修，基礎和必要的前提是技術能力 的積累，于是又有一個現象值得關注，當其他一些空調巨頭不斷擴大自己的維修隊伍，并以此顯示對消費者承諾的保證的時候 ，春蘭的維修隊伍不是在擴大，而是在優化。這也從側面展示了春蘭成本控制的又一個與眾不同之處。

　　空調是否降價，近幾年來一直是媒介談論不休的話題，也是老百姓關心的問題，空調作為一種家用電器一直保持高價 位已經不能再適應市場的要求了。3月22日，進入空調業不久的樂華宣布向全國市場推出兩款分體壁掛型特價機，售價下降 達600多元。春蘭的舉動就像將一把價格標尺橫亙于市場上，可以預見，今年國內空調業界同種產品的價格將會圍繞這把標 尺浮動。高出太多，消費者不會買帳；下浮太深，企業恐怕也難以承受。行業龍頭的作用在一次價格調整的過程中充分顯露出 來，這時再回頭品味孫慶“回報消費者”的話，似乎能感覺到一些內容，不那么虛了。不管怎么說，最終受益的還是消費者。