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　　在任何企業進行變革中，我們不難發現存有兩條戰線：一方面，基層員工和中層主管想在變革中奮力保住飯碗；另一方面，企業的高層主管則想盡辦法推動企業的變革，以求提高業績。而這兩方面的人馬都會逐漸發現在變革中舉步維艱：高層領導人感到縮手縮腳，因為他們無法通過單純的裁員，達成所需的業績增長目標；而基層員工和中層主管則人人自危，無法調整他們的心態和技能，以滿足企業高層對變革的要求。

　　一項研究表明，許多生機勃勃的公司之所以在變革方面表現杰出，最關鍵原因之一就在于一批新型的中層主管和專業人才，他們才是企業真正的變革領導人。

　　這些位居中層的變革領導人，對于企業能否創造高水準的業績，其重要性并不亞于萬眾矚目的高層領導。他們掌握了嶄新的管理技能和方法，能夠積極地改變員工的行為。他們打破常規，建立起新的管理模式，并在鼓勵和激發員工方面有很多新穎的思路。正因為如此，這群變革領導人在當今變化多端的市場競爭中，能幫助企業打贏生存之戰。

　　這些變革領導人擁有一個共同的特性，就是變革領導人都深知如何通過改變員工的行為和技能，使企業取得優異的業績。真正的變革領導人的信念是：在員工身上下功夫才能得到最好的回報。

　　真正的變革領導人的其他一些特征：

　　精益求精。變革領導人似乎都擁有無限的激情，想找出更好的做法。他們深信公司的前途全靠成功地推動變革，尤其是他們參與的變革。變革領導人認為變革很具挑戰性、有價值，對企業的未來絕對有必要，同時也是他們滿足個人成就感之需。

　　勇于挑戰。在變革的進程中，充滿了挫折和不確定，還要承擔個人的風險。真正的變革領導人有足夠的勇氣，即使在逆境中能把變革堅持下去。他們當然不歡迎失敗，但也不懼怕失敗。重要的是，他們展現出卷土重來的能力，從而也鼓勵了周圍的人。

　　突破陳規。變革領導人自始至終主動與他人合作，以突破眼前的瓶頸，并向現狀發起挑戰。如果他們遭遇挫折，并不會因此就打退堂鼓，相反會一再嘗試。

　　激勵同事。他們不但自我激勵，而且也有能力激勵身邊的人，為別人創造激情和活力，更提供機會給周圍的人，讓這些人也能負起變革的責任來。

　　善待員工。變革領導人從內心關懷員工，有一顆追求公平與樂于助人成功的心。此外，他們在自己表現出色之余，也總是抱著幫助他人提高的念頭，絕不會有意操縱或利用他人。

　　保持低調。對于自己的成功，變革領導人始終保持低調。反之，趾高氣揚、自我吹噓等，都被他們視為侵蝕變革領導人信譽的絆腳石。

　　具有幽默感。當身邊的人開始灰心喪氣時，變革領導人的幽默感正是幫助他們渡過難關的法寶。另外，在變革過程中出現迷惑退縮和難以避免的挫折時，真正的變革領導人也會利用幽默感，使他的同事保持前進的步伐。何明

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