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　　“如果一個(gè)企業(yè)能夠提供給顧客某種具有獨(dú)特性的東西，那么它就具有了有別于其競爭對(duì)手的經(jīng)營歧異性。”邁克爾·波特把產(chǎn)品的別具一格看作是產(chǎn)品具有標(biāo)歧立異的獨(dú)特性，也叫與眾不同的營銷戰(zhàn)略。

　　假設(shè)一個(gè)企業(yè)已經(jīng)完成了詳細(xì)而有效的市場調(diào)查，在此基礎(chǔ)上企業(yè)根據(jù)顧客所需要的不同的產(chǎn)品和不同的市場營銷組合將一個(gè)同質(zhì)的市場需求劃分為具有差異性的顧客群體，整體市場就表現(xiàn)為由豐富多彩的子市場組成的一個(gè)“千層餅”。企業(yè)在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)力和目標(biāo)判斷，選擇進(jìn)入一個(gè)或者幾個(gè)子市場，并且在目標(biāo)市場上為產(chǎn)品和具體的市場營銷組合確定一個(gè)富有競爭優(yōu)勢的地位。這三部分內(nèi)容形成了目標(biāo)市場戰(zhàn)略的完整分析框架，同時(shí)它們在邏輯思維上的程度關(guān)聯(lián)，必然導(dǎo)致企業(yè)別具一格特色的形成。

　　如果企業(yè)在自己所選擇的目標(biāo)市場上是營銷提供物的唯一企業(yè)，它自己確定一個(gè)價(jià)格的主動(dòng)權(quán)就會(huì)比較大。如果企業(yè)把自己提供的營銷提供物的價(jià)格定得太高，而競爭者進(jìn)入該子市場的障礙又較低，將會(huì)有很多競爭者爭相進(jìn)入該子市場，從而使這種產(chǎn)品的價(jià)格回落，不可避免地會(huì)導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)。

　　所以，對(duì)于原先這家企業(yè)的一種新的選擇就是使其營銷提供物不同于競爭對(duì)手即具有別具一格的特征。一個(gè)企業(yè)要具有與眾不同的特點(diǎn)，可以通過使?fàn)I銷提供物具有更好、更新、更快或更便宜來創(chuàng)造價(jià)值。“更好”是指企業(yè)的產(chǎn)品在某一方面超過了競爭者的產(chǎn)品，它一般包括了在某一細(xì)節(jié)中改進(jìn)了市場上通常提供的產(chǎn)品；“更新”意味著企業(yè)解決了產(chǎn)品中存在的一直未能解決的問題，因而有可能使顧客認(rèn)為企業(yè)提供了一種“新產(chǎn)品”，這樣做的企業(yè)往往能獲得較大的收益；“更快”意味著顧客在使用或購買一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，減少了操作時(shí)間或交貨時(shí)間，至少顧客在心理上能感覺到比以前快了；最后“更便宜”則意味著顧客用較少的錢能得到同樣的東西，或者用同樣的錢能得到較多的東西，這是十分簡單明了的。

　　差異化戰(zhàn)略使企業(yè)提供了與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足了特定顧客的特殊的需求，形成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，具體來講，可以表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　由于產(chǎn)品具有某種特殊性，提高了某一細(xì)分市場顧客的忠實(shí)程度，從而使該產(chǎn)品和服務(wù)具有很強(qiáng)的進(jìn)入障礙。潛在的競爭者要想進(jìn)入這一細(xì)分市場，必須克服這種產(chǎn)品的獨(dú)特性帶來的障礙；

　　由于顧客對(duì)企業(yè)提供的與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)具有某種程度的忠實(shí)性，當(dāng)這種產(chǎn)品價(jià)值發(fā)生變化時(shí)，顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度因?yàn)闋I銷提供物的獨(dú)特性而降低。從而使企業(yè)在同行業(yè)的競爭中形成一個(gè)隔離地帶，減少了被競爭者侵害的可能，并且削弱了購買者討價(jià)還價(jià)的能力；

　　由于產(chǎn)品具有與眾不同的特征，可以為企業(yè)產(chǎn)生較高的邊際收益，從而增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)付供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力；

　　由于企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)具有某種特殊性，便可以使企業(yè)依賴顧客的信任在與替代品的較量中，比同類企業(yè)處于更為有利的地位。

　　需要指出的是，推行別具一格的差異化營銷戰(zhàn)略并不是說企業(yè)可以忽略成本的重要性，只是強(qiáng)調(diào)企業(yè)所突出的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)以別具一格為主。如果一個(gè)企業(yè)形成了不同于其他競爭對(duì)手的特征，而企業(yè)為了做到別具一格而發(fā)生的成本提高小于其營銷提供物的價(jià)格提高，該企業(yè)就會(huì)成為本行業(yè)中利潤高于平均水平的佼佼者。

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