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電子商務,傳統企業能否一飛沖天?
http://whmsebhyy.com 2000年04月30日 15:00 信息時報贏周刊

  提要:“飛天派”究竟能不能一飛沖天,“落地派”會不會就此化作了鋪路石,還要具體分析。

  去年是政府上網年,今年是企業上網年。最近一段時期,包括 PC、家電、汽車、零售、房地產、媒體在內,各類 傳統企業紛紛觸網,一時間竟在電子商務內部也分出了“派系”。用85818--上海梅林正廣和網上購物公司總經理章莉 的說法,傳統企業“是從地上長出來的”,本來就有實實在在的業務,觸網對它們是一個向上飛升的過程。這樣的企業可稱為 電子商務中的“飛天派”。而亞馬遜、雅虎等“是從天上掉下來的”,它們的路子是從虛擬網站做起,先在虛擬空間里找尋新 的商業模式,再往下找落腳的地方,尋求離線支撐。此類企業可稱為電子商務中的“落地派”。

  所謂三十年河東,三十年河西。在電子商務領域,從河東到河西的換位可能只需幾個月。人們都能感受到,僅僅兩三 個月前,“從天上掉下來的”直接演繹網絡經濟概念的網站--雅虎、亞馬遜、新浪等,還鶴立雞群般站在新經濟的制高點上 俯瞰著傳統企業--包括聯想那樣的 IT巨頭。其時有多篇文章援引中華網在納斯達克的市值給國內“新”、“舊”經濟的 代表算賬,推測新浪、搜狐、網易等“網絡新貴”只要一上市,其身價轉眼間就會超過苦心經營近20年、產值列中國電子百 強之首的聯想。這樣的對比叫讀者驚異于網絡經濟之神奇的同時,也感受到了命運對傳統企業的捉弄和殘酷。

  但近兩個月,風向卻起了不小的變化,受垂青的成了觸網的傳統企業,尤其是挾品牌旋風和巨額資金而來的各傳統行 業的“老大”。一些新建網站著力講述的也不再是自己的創意、 MBA人數和即將上演的動人故事,而是其傳統企業的“出 身”。北京旌旗席殊電子商務有限公司的許暉最得意的是席殊書屋原有的6.8萬會員,89家連鎖店和4000多萬銷售額 。85818的章莉最打動人的是她的公司在向.COM升騰之前,已經擁有包括上千輛“黃魚車”在內的能把桶裝水送到上 海所有街道里弄的配送能力。即使被劃入“落地派”行列的8848,它的成功很大程度上也得益于聯邦公司的背景,依托著 聯邦軟件公司遍布全國各地的連鎖店。相比之下,眾多缺少傳統企業背景和贏利記錄的網站則受到輿論和資本市場的擠壓。納 斯達克最近的表現就是例子。

  出現這種情況是電子商務在一定發展階段上的必然走勢。網絡說到底是個技術平臺,如不融入主流經濟,其效果一如 電話線只架在電話公司里,打來打去毫無價值。有人總結說,電子商務最難的是如何接通與客戶間“最后一公里”那段線。新 近在北京召開的“特許經營與電子商務”研討會上,物流配送亦成為一大焦點。而這方面傳統企業有著天然的優勢,它們已經 擁有自己的銷售體系,不少企業還建起了遍布地區乃至全國的物流配送網絡。春蘭進軍電子商務最大的資本之一,便是兩年前 就組建了春蘭星威連鎖店有限公司,連鎖店網絡遍及全國400多個城市,并在120個中心城市設有連鎖總店和區域服務公 司及倉儲配送中心。上面提到的旌旗席殊、85818莫不如此。章莉談及這一優勢時說,半個月就可以把一個網站開起來, 但兩個月可以建立一個配送系統嗎?根本不可能。

  還有品牌、資金和盈利能力等方面的優勢。聯想集團總裁柳傳志說,我們是企業辦. COM,而不是. COM辦 企業。聯想本身有利潤,而且還在高速增長,股市不好可以用利潤來滿足資金需求,作為一家盈利的企業,還可以從銀行獲得 貸款。何況聯想這樣的行業老大自身的名字就是塊金字招牌。這也就難怪,聯想一宣布進軍電子商務就流露出一種后發先至的 自信,以及“年底超新浪”的底氣了。

  但“飛天派”究竟能不能一飛沖天,“落地派”會不會就此化作了鋪路石,還要具體分析。電子商務畢竟不是傳統商 務的網上克隆。美國的傳媒老大時代華納1998年著手建網站,照理說,以時代華納的品牌效應和超過1.2億的龐大讀者 群,哪怕僅僅把內容搬到網上,也足以和雅虎、亞馬遜分庭抗禮,成為一個超級網站,時代華納自己也是這么想的,可結果卻 失敗了,最后還是走了與 AOL合并的路子。網絡作為一個新的技術平臺,要求建立其上的商務有新的觀念,新的人才結構 ,新的運作方式,新的管理制度。傳統企業向電子商務的轉型不會是簡單的、輕而易舉的事情。

  而在這方面,“從天上掉下來的”電子商務企業是有優勢的。它們是網絡經濟的先行者,其中不少企業已經做出了實 績做出了品牌。納斯達克和全球股市最近的震蕩不是對此類企業的否定,而只是糾正此一領域中的過度投機,凈化電子商務發 展的市場環境。從長遠看,電子商務的發展應實現“飛天派”和“落地派”的對接。對接的意思不一定是雙方捉對合并,都去 走 AOL和時代華納的路子(但也不排除這條路),還可以是各自從對方得到啟發,取長補短,實現觀念、業務、管理上的 “完形”調整。如能這樣,電子商務將有望從整體上一飛沖天。□《計算機世界》記者高麗華

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