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與60家汽修企業結成“密切配合型”關系
本報訊(記者盛嵐)人保北京分公司昨天宣布,已與北京地區60家重要汽修企業達成協議,共同推出“汽車保險協作修理網絡”,以建立“密切配合型”關系。業內人士認為,此舉是為進一步鞏固人保在北京車險市場60%多的市場占有率。
通過該修理網絡,人保客戶可以在這60家企業中享受“VIP”式服務。同時,人保向其中的10家企業派駐了核保人員,對客戶進行汽修理賠“一站式”服務。
為搭建這一網絡,人保曾授權國信招標公司對汽修企業進行公開招標,一改以前由支公司理賠中心推薦合作汽修企業的辦法。記者了解到,該網絡形成后,加上已有的26個定損部,人保的布點距離,即客戶到服務點的距離已經少于10公里;明年將進一步增加網點,將該距離縮小到5公里。
人保北京分公司副總經理谷偉表示,人保會在電腦系統、人員培訓等方面與這60家企業進行合作,不久后還會通過此網絡向保戶提供救援、維修、保養減免費用等保險增值服務。
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