新快報記者　劉燕紅　實習生　佟瑞雪

　　隨著汽車消費的高速增長，去年以來，各路資本紛紛云集汽車美容業，分享汽車售后服務業這個大“蛋糕”。

　　很多投資人想投資分享這塊大“蛋糕”，但專家和業內人士卻提醒，這個行業的投資

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就像汽車的投資一樣，有點“過熱”了，你的投資最好也悠著點！

　　汽車業增長正放緩

　　據了解，這“蛋糕”主要包括汽車的專業美容(清洗、去污、打蠟、輪胎翻新等)、車飾美容、漆面美容、汽車防護(粘貼防曬太陽膜、安裝防盜報警系統等)和汽車精品(在店內銷售汽車香水、車用吸塵器等)等5個方面。

　　但是，今年5月份，全國轎車銷量為17.6萬輛，比4月份下降了20%，之后的6月份產銷量一路下滑，勢不可擋，7月的銷量更是跌入了冰點，創下近兩年的新低，如果擠去廠家為了爭奪排名假造數據的那些水分，拿出來的數據則更會不堪入目。

　　另外，廣州的汽車經銷商加服務商又有多少家？據有關部門向記者提供并經記者多方求證的一個接近準確的說法是，目前廣州市的汽車經銷服務商共有1000多家，面積超過1萬平方米以上的已建或在建汽車銷售服務市場則有20多家。廣州汽車銷售服務市場的總面積將達500萬平方米以上，競爭尤其激烈。

　　一位汽車美容專家卻不一定樂觀，他表示，廣州城區小轎車的保有量在50萬輛左右，但馬路上跑的小轎車大部分是20萬以下的中低檔汽車。大部分有車人士(僅僅指私家車)為有固定收入大約在8000-10000元的白領較多，這些客戶的共同情況就是每個月除了供樓之外，留給汽車的花費不多，大概是每個月加4次左右的燃油，每周還會安排2次汽車內部清潔，還要準備幾百元備用金用于汽車突發故障時的花費。售后服務商要從汽車主身上摳錢，確實比較難。

　　　　環保政策提高準入門檻

　　那么，有志進入這一領域創業的投資者還應該注意規避哪些風險？

　　專業人士認為，首先中小企業的投資者可以結合自己的實力選擇一兩個合適的經營項目，不一定求大而全。汽車美容服務業與其他服務業相比，經營風險可能稍微小一點，但并不意味著零風險。

　　以10萬元左右投資的初級店為例，經營項目可以選擇清洗、去污、打蠟、輪胎翻新等簡單的汽車美容。由于目前水資源日益緊缺，各級政府部門一直強調環保，所以今后汽車美容業在環保方面會出臺一些新的政策，客觀上提高了準入門檻。因此，投資者在進入這個行業的時候應該考慮到環保方面的因素。

　　具體的表現有店鋪選址要適當。店址除了要求店前車流量要大一些之外，也要汽車方便進入店內。

　　此外，初進入這行業的企業可以根據企業的實力作適度的廣告宣傳，最大限度地讓客戶知道自己。

　　案例：新干線的汽車美容之路

　　把服務融進產品一起出售

　　劉淑鎮———廣州市新干線實業有限公司總經理，新干線是一家有十幾年汽車美容和汽車配件批發的公司，目前在廣州市發展了19家門店，這些門店營業面積達200平方米至4000平方米，日總汽車服務量達1000余輛。

　　在汽車美容和零配件批發這個行業里浸淫近十年，劉淑鎮對這個行業可以說是了如指掌，見證了廣州汽車服務行業從較原始的狀態進入到目前逐漸與東南亞等國接軌的歷史。那天，劉淑鎮結合新干線的發展軌跡，從經營者的角度向記者介紹了投資汽車美容服務行業的一些經驗。

　　據劉淑鎮介紹，新干線的前身是成立于1994年4月的德勝物資貿易公司。最初這家公司還是比較小的代理公司，主要代理批發一些外國品牌的輪胎、潤滑油等與汽車有關的商品。后來投資者在通過與一些世界大企業合作后，逐步了解了一些國外的汽車用品和零配件的代理操作模式。

　　隨著廣州市十多年道路交通業的發展和私家車數量的增加，目前，汽車售后服務業(包括汽車維修與養護、汽車�？亢推�車零配件及附屬產品的開發)成為新的投資大“蛋糕”。新干線面對越來越激烈的競爭，也在不斷地調整，從最初的單純產品代理、銷售進一步延伸到汽車美容，以至成為主營業務，再到目前集銷售、服務、代理、生產于一體的汽車售后服務業。新干線逐漸被業內所接受認同，規模也越來越大。

　　找準自己的市場是關鍵

　　新干線認為，目前廣州市有眾多汽車售后服務企業，就要替這些客戶想得很周到，替客戶節儉，多提供一些增值服務。

　　廣州市新干線實業有限公司總經理劉淑鎮介紹，很不贊同把新干線簡單定位為專門提供高端服務的汽車售后服務企業。她認為，新干線這樣的企業在廣州做市場只是接待寶馬、奔馳等名車的車主而拒絕主流的普通客戶顯然是不合理的。企業一定要兼顧各方面的需求，盡量把市場做大。所以投資汽車售后服務業一定要對自己的企業有個清晰的定位。

　　企業不但要了解清楚市場，做好正確的市場定位，誠信經營也是關鍵。新干線經過十多年的發展，在行業內有一定的影響力很重要一點就是誠信。尤其是做服務業，講究的是口碑，所以誠信很重要。而服務意識的加強也是很重要的因素之一。

　　事實上，廣州的汽車售后服務行業與歐美、東南亞地區相比還是處于“很原始”的狀態，服務意識非常薄弱。所以在這行要安身立命服務到家是唯一的途徑。每個企業都要尋求發展，企業的生命力來源在于每天做好每一輛進來的車的服務。

　　新開汽車美容店收益表(參考)

　　●經營范圍———汽車美容及一些附帶性的服務

　　●規模———中、小型汽車美容店

　　●等級———中、低級別

　　●人工———4個-5個雇工

　　●總投資———10萬元左右(包括前期店面的裝修、購買固定設施、汽車美容用品等等)

　　●月營業額———視經營情況而定，理想狀態下效益較好的企業平均每個月大約有4萬元左右的營業額，40%左右的毛利率●支出———每個月大約需要2.5萬元左右不等的支出，包括人工、水電、店租、稅收等凈收益———每月6000元左右不等