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早在1999年，以建材連鎖超市享譽全球的百安居就開始涉足國內家庭裝潢領域，并成功創出“建材連鎖超市＋裝潢服務中心”的嶄新模式。
隨著百安居在中國市場開疆拓土，消費者對“百安居”三個字以及其所代表的高品質的認知度與信任度正不斷提升，同時也拉動百安居在裝潢領域的業績節節攀升。
在百安居，裝潢中心的管理采用的是一種高效、專業的模式。具體而言，總部設有專門的百安居（中國）裝潢中心進行垂直的商業化管理。裝潢的施工與管理采取較為科學的相互分離的模式。具體而言，總部分別設有工程部、質監部兩個獨立的部門——前者負責具體的裝潢施工業務，后者則專門負責裝潢工程的質量監督與控制。一線裝潢施工人員，是影響裝潢企業服務質量的關鍵因素，同時也是裝潢企業內部最難管、最容易出問題的環節。目前，百安居裝潢中心的施工人員總數已經達到5000人之多。價格是消費者最關心的因素之一，百安居裝潢中心的報價采用全公開、全透明的模式。因此，消費者對所有收費一目了然，絲毫不必擔心自己的利益受到任何損害。
良好的設計是家庭裝修成功的一半。但是，由于許多消費者對家庭裝飾設計的認識程度較低，加上相當一部分所謂的裝修設計，在進行家庭裝修設計中，不是從消費者的實際需求出發，而是想方設法故意讓消費者多花錢，采用不實際的效果圖、不必要的裝飾、不透明的低價等手法蒙騙消費者。
據介紹，在百安居裝潢中心，具有極高專業素養的設計師們有一條原則，就是決不會用看似美麗的效果圖來誘惑、誤導消費者。由于有百安居良好的品牌效應，百安居裝潢中心的裝潢設計業務正逐年增長，客流不斷，但即便如此，中心的每一位設計師都嚴格按照內部服務規范的要求，對設計圖紙或設計方案進行實實在在的修正與改進，盡量滿足客戶的需求。
百安居裝潢中心主張的是簡約、實用、環保的北歐設計風格，設計師們從“適宜居住”的原則出發，決不刻意增加不必要的裝飾項目，或者昂貴的裝潢材料。即便有消費者堅持要求，他們也會從專業的角度，耐心勸說消費者放棄或者減少盲目的開支。
同時，在百安居裝潢中心，所有的設計報價都是公開、透明的。收費的標準和流程，統一由總部制訂，任何個人無權擅自改動，消費者可以放心地自主選擇。更為重要的是，由于百安居采用清包工形式，所有裝潢材料由消費者在商場內自行挑選、購買，這樣就徹底接觸了消費者對設計方案與實際裝潢效果不符，甚至相去甚遠的擔憂。安子
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