銀行理財(cái)師名副其實(shí) “理財(cái)專家”等于零? | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年08月27日 10:56 青年參考 | |||||||||
宗學(xué)哲 時(shí)下,理財(cái)中心、理財(cái)超市、理財(cái)工作室不斷亮相街頭,并都說“由資深專家為客戶量身定做理財(cái)方案”,事實(shí)真的如此嗎?該如何科學(xué)地選擇理財(cái)師? 張先生是某公司的銷售主管,雖然收入不菲,但卻不善打理自己的積蓄。見如今銀
他先來(lái)的甲銀行理財(cái)中心,一位文質(zhì)彬彬的年輕女理財(cái)師熱情接待了她。一番交流之后,根據(jù)他月收入和積蓄情況,理財(cái)師出具了一份理財(cái)建議書:n萬(wàn)元購(gòu)買該行發(fā)行的某某開放式基金;n萬(wàn)元存成定期一年期儲(chǔ)蓄;外幣n萬(wàn)元參加該行剛推出的“某某贏”外匯理財(cái)。張先生雖然覺得這份理財(cái)建議有一定道理,但美中不足的是過于簡(jiǎn)單,于是他決定貨比三家,經(jīng)過一番衡量之后再做決定。 第二天,他來(lái)到了乙銀行理財(cái)超市,一位戴眼睛的男理財(cái)師給他出具了一份與甲銀行理財(cái)師截然不同的建議書:n萬(wàn)元購(gòu)買該銀行發(fā)行的記賬式國(guó)債;n萬(wàn)元參加該銀行推出的“××錢”人民幣理財(cái)產(chǎn)品;n萬(wàn)元購(gòu)買該行代售的分紅型保險(xiǎn)。見同樣是銀行理財(cái)師,但理財(cái)方案卻差異較大,并且乙銀行沒有投資開放式基金的建議,張先生便談了自己看好開放式基金的個(gè)人觀點(diǎn)。這位理財(cái)師解釋說,他們銀行目前暫時(shí)沒有代理開放式基金,并說“××錢”理財(cái)產(chǎn)品比開放式基金更穩(wěn)妥,某某分紅型保險(xiǎn)是儲(chǔ)蓄的替代產(chǎn)品云云。 張先生一琢磨才明白,敢情理財(cái)師給客戶理財(cái)?shù)那疤崾紫仁峭其N自己的產(chǎn)品,其次才是考慮客戶家財(cái)增值呀。為此,他又陸續(xù)接觸了一些保險(xiǎn)公司、證券等行業(yè)的理財(cái)師,但理財(cái)建議的內(nèi)容均離不開自己的產(chǎn)品。這就和在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買菜一樣,商販們都說自己的菜好,即使別人的菜比自己的好,他們也不會(huì)推薦顧客去買別人的。這么一想,他不敢再找理財(cái)師了,直到現(xiàn)在,張先生的幾十萬(wàn)積蓄也一直沒有找到合適的理財(cái)方式。 銀行理財(cái)師名副其實(shí)嗎 時(shí)下,理財(cái)中心、理財(cái)超市、理財(cái)工作室不斷亮相街頭,并都說“由資深專家為客戶量身定做理財(cái)方案”,但實(shí)際卻并非完全如此。和這位張先生遇到的情況一樣,多數(shù)理財(cái)中心的理財(cái)師們總是建議你購(gòu)買他們的理財(cái)產(chǎn)品或建議用該行的某某卡、某某網(wǎng)上銀行等所謂“超值服務(wù)”,客戶表面上拿到是一份理財(cái)規(guī)劃書,實(shí)際上還不如說是一份產(chǎn)品推銷書。同時(shí),理財(cái)畢竟是一項(xiàng)新業(yè)務(wù),各銀行理財(cái)師的資質(zhì)和水平也參差不齊。目前銀行理財(cái)中心的工作人員對(duì)外一般都統(tǒng)稱理財(cái)師,但實(shí)際上這些人僅僅是過去的儲(chǔ)蓄員或信貸員,在經(jīng)過系統(tǒng)內(nèi)的短期培訓(xùn)之后,便搖身一變成了理財(cái)師。由于受銀行經(jīng)營(yíng)觀念和人員素質(zhì)等因素影響,目前銀行理財(cái)師們提供的服務(wù)存在一定局限,只能算是原來(lái)傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)的拓展。而按國(guó)際慣例,理財(cái)師不但要有豐富的銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),還應(yīng)熟悉保險(xiǎn)、證券、信托等投資專業(yè)知識(shí),并且還要經(jīng)過國(guó)際權(quán)威部門統(tǒng)一認(rèn)證后才能從事理財(cái)工作。目前,全世界持有財(cái)務(wù)規(guī)劃師資質(zhì)的專業(yè)人員僅有64000名,其中一半以上分布在北美地區(qū)。目前在我國(guó)出現(xiàn)的主要是來(lái)自香港的注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師(RFP),但數(shù)量極為有限,這部分人主要是從事理財(cái)研究和高層管理工作,能到銀行前臺(tái)接待客戶的可以說微乎其微。 以上這些因素也就決定了銀行前臺(tái)理財(cái)師的實(shí)際理財(cái)水平暫時(shí)還很難與國(guó)際接軌,自然,客戶接受的理財(cái)服務(wù)也很難談得上是完美服務(wù)。 怎樣科學(xué)選擇理財(cái)師 有關(guān)專家提醒,選擇理財(cái)師應(yīng)注意以下原則。 一是盡量選擇知名度高的“品牌”理財(cái)師。張先生遇到的兩位理財(cái)師可能受閱歷、知識(shí)水平、營(yíng)銷觀念等因素影響,其設(shè)計(jì)的理財(cái)方案帶有一定的局限性,給客戶帶來(lái)的實(shí)際理財(cái)效果可能不甚理想。所以,客戶應(yīng)盡量選擇知名度高、有一定影響力的理財(cái)中心或理財(cái)工作室,因?yàn)檫@里一般匯集了銀行的精英理財(cái)師,他們會(huì)在推銷理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),最大限度地考慮客戶的財(cái)務(wù)規(guī)劃,指導(dǎo)客戶樹立正確的投資理念,最終實(shí)現(xiàn)穩(wěn)妥增值的投資目標(biāo)。另外,選擇理財(cái)師還可以按照“從高到低”的原則,一般情況下,市一級(jí)的理財(cái)中心要比區(qū)縣一級(jí)的水平高,員工收入高的外資銀行理財(cái)師水平會(huì)高于一般銀行,因?yàn)楦咝绞橇糇『臀碡?cái)精英的重要條件。 二是有條件可以選擇獨(dú)立理財(cái)顧問。與專屬某一銀行、保險(xiǎn)公司的理財(cái)師不同,獨(dú)立理財(cái)顧問不屬于任何單一金融機(jī)構(gòu),其出發(fā)點(diǎn)是站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶家財(cái)增值著想,理財(cái)方案往往會(huì)涉及基金、保險(xiǎn)、債券、信托、稅務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容。找這種理財(cái)師需要支付一定咨詢費(fèi)用,但如果獨(dú)立理財(cái)顧問的方案非常優(yōu)秀,讓你的家財(cái)實(shí)現(xiàn)了快速增值,那么你花的咨詢費(fèi)也是物超所值。獨(dú)立理財(cái)顧問適合積蓄較多,增值愿望強(qiáng)烈的客戶。 三是可以參考媒體特約理財(cái)師設(shè)計(jì)的個(gè)案。與理財(cái)相關(guān)的媒體從來(lái)沒有像今天這樣火暴,報(bào)紙有理財(cái)版,多數(shù)大網(wǎng)站均開設(shè)有理財(cái)欄目,各種理財(cái)雜志也不斷面世,這些媒體一般會(huì)邀請(qǐng)全國(guó)知名的理財(cái)規(guī)劃師,根據(jù)讀者的需求定期設(shè)計(jì)理財(cái)個(gè)案。這些個(gè)案雖然不能實(shí)現(xiàn)真正的量身定做,但可以對(duì)號(hào)入座,參考一些與自己財(cái)務(wù)狀況相近的個(gè)案,這樣可達(dá)到不花錢也能享受知名理財(cái)師服務(wù)的效果。 四是學(xué)會(huì)和理財(cái)師溝通。和理財(cái)師打交道,幾乎每位客戶見面就問:“你們能讓我的錢實(shí)現(xiàn)百分之多少的年收益?”顯得非常急功近利。其實(shí),理財(cái)并不是投機(jī),而是按照穩(wěn)健、增值的原則,合理地將收入進(jìn)行綜合配置,其內(nèi)涵并不單單是一年收益百分之幾,而是增值、保險(xiǎn)、子女教育、養(yǎng)老等多項(xiàng)內(nèi)容的綜合規(guī)劃,所以和理財(cái)師打交道要注重說明自己的財(cái)務(wù)狀況和遠(yuǎn)期理財(cái)需求,好讓理財(cái)師有針對(duì)性的進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃。 |