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暑期又是一些家長和學(xué)生出游的高峰時(shí)期，為避免游客因“零團(tuán)費(fèi)”、模糊條款等而受騙，昨天中消協(xié)提醒廣大參團(tuán)旅游者，一定要簽訂旅游合同，還要警惕某些旅行社用“行程安排”表來充當(dāng)合同。
“旅游合同”是指消費(fèi)者交付費(fèi)用，旅行社提供旅游服務(wù)的合同。內(nèi)容包括導(dǎo)游、景點(diǎn)、餐飲、娛樂等多項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者參團(tuán)出游前，一定要與旅行社簽訂書面合同，合同一
旦簽訂，就確立了雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，萬一在旅游過程中出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，合同既是證據(jù)，又是旅游行政部門、消協(xié)和法律機(jī)關(guān)裁決的依據(jù)。
據(jù)中消協(xié)介紹，目前有些信譽(yù)差的旅行社在合同中做手腳，對旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任條款模糊化，而對免責(zé)條款則一再擴(kuò)大。此外，還有的旅行社故意不與游客簽訂合同，以“行程安排”表來代替合同。更有甚者，他們只給游客一張收據(jù)而沒有合同，或僅憑一些傳真上的簡單描述來進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
中消協(xié)認(rèn)為，游客對這些現(xiàn)象都要及時(shí)拒絕。拿到合同后別急于簽字，一定要仔細(xì)閱讀條款，發(fā)現(xiàn)對自己不利的或模棱兩可的語句一定要修改。交付費(fèi)用后，還要讓對方出具正式發(fā)票。
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