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一半旅行者不購買旅游保險
旅行者投保意識的淡薄，應該是造成這種局面的直接原因。有家專業調查公司調查顯示，在旅游者中，一半以上的人表示在旅游時根本不購買旅游保險，剩下的那一部分消費者則說不清楚自己是否購買過旅游保險，只有30％左右的旅游者購買旅游保險，購買金額多在10元以下。
有些旅游者根本就不知道有旅游保險的存在。在這一部分人中老年人居多，而恰恰這部分老年人又是我們社會需要保護的重點對象。其實，我國像平安保險、新華人壽、太平洋人壽、中國人壽這些大型的保險公司，都針對旅游推出了保險。常見的有以下4種：旅客意外傷害保險、旅游人身意外傷害保險、住宿游客人身保險以及借鑒國際慣例的旅游救助保險。由于旅游保險保費較低，市場銷售的旅游意外保險價格大多在5至8元左右，受制于成本，旅行社不會采取上門推銷的方式，旅游者可以通過旅行社、機票代售點以及網上投保這幾種渠道購買。在旅行途中，強制性的旅游意外傷害保險的保險費其實已經包含在票價之內，旅客在購買車票、船票時，實際上已經投了該險，其保費按票價的5％計算，每份保險的保險金額為2萬元人民幣。
旅行社責任險并不能萬事大吉
據統計，目前我國每年出游的人群中，跟隨旅行社出游的人數占所有游客的20％至30％，選擇旅行社的旅游者圖的就是個省事、省心，有安全保障。但是大多數人并不清楚，2001年9月1日起實施的《旅行社責任保險規定》指出，旅行社沒有義務為旅行者購買意外保險，旅行社可代理保險公司向旅游者推薦并出售相關的旅游保險并由旅游者自愿選擇。在旅行途中遇到意外情況時，旅行社只負部分責任；自由活動時間發生的意外，旅行社概不負責；在觀賞景點途中，導游有過提醒，出了意外也不是旅行社的責任。所以，出游者不要以為有了旅行社就萬事大吉，一定要有自我保險的意識。
旅游者購買保險的意識需要培養
在購買旅游保險的游客中，出境游游客的比例明顯高于境內游。出境游游客經濟條件以及教育水平大體上好于境內游游客當然是其中的原因，但是兩者在心態上的差別也不可忽視。首先是重視程度不同，出境游游客認為“出國無小事”，促成了他們能夠積極地購買保險。而國內游游客，尤其是在周邊地區與城市進行的短途旅行，他們會感覺與在家里沒什么兩樣，沒必要買什么保險。有一些游客甚至對旅游保險存在抵觸心理，如果旅行社讓他購買，他還誤認為這屬于亂收費現象。
所以，除了讓旅游者知道有旅游保險的存在，培養他們投保的意識之外，還要糾正一些旅游者的錯誤觀念。要讓他們認識到，旅游保險消費低、保障高，能夠保護自己在旅行中的人身與財產安全。
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