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“霸王條款”再霸道 沈陽個別儲蓄網點提前扣費

http://whmsebhyy.com 2004年04月13日 13:15 沈陽今報

  隨著沈陽今報《工商行卡里“搶錢”不商量》、《企業工資卡扣費誰買單》系列報道相繼推出,本是銀行“暗中操作”的借記卡收費在市民面前“曝光”,沈陽今報與沈陽人民廣播電臺經濟臺、新聞臺聯合推出的關于銀行卡收費的討論更是在市民中引起了巨大的反響。

  12日又有76名讀者表示銀行卡收費屬于“霸王條款”,更有讀者發現還未正式收費的銀行竟然出現提前扣款現象!

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  霸道!九成市民控訴“不平等條款”

  “銀行這樣做實在是太霸道了,當初說不收費的是他們,現在突然收費的還是他們,根本就沒有考慮我們普通老百姓的感受!”12日,許多市民在電話中都表達出了這樣的心聲。

  在遼寧大學法律系讀書的劉先生因為所學專業的原因,前年在開辦農行金穗借記卡的時候專門仔細看了其中的章程,直到今天他還依然記得其中清楚地寫著“該卡無有效期,不收費用”的字樣,因此他認為農行突然宣布收費是對辦卡客戶非常嚴重的違約行為。

  部分銀行員工的誤導也讓市民喪失了對銀行卡收費的知情權。住在大南街的程麗麗女士在電話中告訴記者,2001年她到中街北邊的一家工行網點去辦理銀行卡時,該行職員問她是辦“儲蓄卡(借記卡)還是信用卡”,張女士當時并不了解二者的區別,就向該員工詢問,那位員工告訴她“信用卡可以透支,但每年要收費;儲蓄卡不能透支,不收費”。因此她才辦理了借記卡。

  小心!市民要對提前收費說“不”

  在熱線電話中,讀者還爆料有銀行部分網點出現了提前扣款的現象!

  上周六,王女士到馬路灣附近的建行營業網點去銷卡,看到賬戶上被莫名其妙地扣了10元錢,銀行員工說出的理由是“現在已經開始收取年費”。王女士立即撥通了今報消費熱線,從記者處得到了“建行從5月26日起才可對老用戶進行收費”的確認后,找到該行進行理論,最后終于追回了被“誤扣”的10元錢。

  還有一位農行的用戶說,今年3月下旬他在皇姑區農行儲蓄所辦理業務時,發現被“率先扣掉10元錢年費”,當他看到今報報道農行從今年7月1日起才開始正式收費后,表示要“回到該行討個說法”。

  今報再次提醒讀者,除已經全面收費的工行外,建行、農行對老客戶正式扣費的時間分別為今年的5月26日、7月1日。只要您是在今年4月1日前辦理建行龍卡和現已持有農行金穗卡的用戶,在規定扣款日期到來前賬戶出現被扣年費的現象均屬侵權!

  區分!新老客戶收費不該“一刀切”

  由于農行、建行借記卡在其原行出臺的章程中并未提出收取年費一事,因此絕大部分讀者在認定其為“霸王條款”的同時,認為即使銀行現在開始對借記卡進行收費,也不應該采取“一刀切”的方式收取。

  市民吳先生認為,在銀行宣布借記卡收費之后,如果新客戶綜合各種因素而認可其服務的話,也不會因為其收取10元年費而放棄在該銀行辦卡;而以前辦卡的部分老用戶當初就是因為其不收費等綜合因素而選擇了某個銀行,而銀行突然宣布收費的行為則損害了老客戶的利益。因此銀行卡收費不該實行“一刀切”,應該在收費前給老客戶一段時間選擇是否繼續持有該卡或銷戶。

  (記者 朱程亮)


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