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若后悔十天內退�？扇~拿回本金
年初記者的朋友小王本想存1萬元錢進銀行，到了銀行柜臺，銷售人員推薦說，有種“分紅儲蓄”的利率，比一般存款要高好幾個百分點。一聽回報這么高，小王心動了，1萬元錢轉而買了這種分紅儲蓄。
等拿到單據小王可有點吃驚“以為自己購買的是銀行的產品，卻發現是一張保險公司分紅保險的保單�！焙锖烤统闪吮ｋU公司的客戶，小王難免有些不塌實�？煽紤]到銀行是“老店”，店大自然不會欺客，又想到銀行的業務人員表示能夠獲取理想的收益，小王也就沒有太多的意見了。按業務人員承諾的“利息”，小王心里的算盤打了一遍又一遍，“年底分紅的時候領到的一定不會少�！�
年底，保險公司寄來了分紅通知單，打開一看小王傻了眼，保險公司根本就沒有達到他們的允諾，預期收益差了好幾倍。受誤導的小王想到了退保，趕緊把保單拿給客戶經理。退保更是虧上加虧。小王購買的1萬元保險若退保按照保險合同條款1000元的保險金，年度末的現金價值只有921元，也就是每1000元，若退保就得損失79元。投保1萬元計，將損失790元。看著這筆賬小王只有一聲嘆息了。
像小王這樣被銀行保險銷售人員誤導的客戶大有人在。資料顯示，廣州保監局2003年受理信訪總量為2456件。從投訴的內容看，80%以上集中在保險合同糾紛、誤導以及保險公司服務質量等問題。關于投資等投資型產品誤導宣傳的投訴較為突出。具體體現在，銀行柜臺人員混淆概念，在銷售保險產品過程中將保險與儲蓄相比，盲目套用銀行“本金”、“利息”、“存入”的概念。使人們以為購買了高回報的銀行產品。到領取保險金時實際情況與預期有很大的差異。
針對此情況，業內人士提醒消費者，購買銀行保險時一定要看清條款，如果發現問題購買后10天內退�？扇~拿回本金。
實習記者 趙燕
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