陳筱紅

　　外幣存款利率開始浮動了，而大部分儲戶卻對此一無所知

　　從12月1日開始，各個銀行針對央行的“放開外幣小額存款利率”的通知作出了反應，港幣利率已經“率先”開始下調。

　　日前，記者走訪了工行、農行、建行以及招商銀行的多個營業網點，并未看到有人預測的“會有有心計的儲戶打時間差”以賺取差價，而各個銀行柜臺的營業員也表示，“沒有看出來港幣存款有變化的跡象”。

　　但儲戶們對于銀行這種近乎于“秘而不宣”的方式卻產生了質疑。在建國門附近一家工行的營業點，記者碰到的一位“專業水準”相當高的儲戶表示，前幾天他發現農行的港幣存款利率比其他銀行高一點，當然這兩天已經趨同了，他判斷這肯定由于各個銀行的步調不一致，才出現了利率牌價略有差異的情況：“不過我感到奇怪的是，對于儲戶來說，利率的變化是一件大事，它甚至可以影響到儲戶的投資行為，為什么不張貼公告或者采取有效的方式廣而告之一下呢？”

　　盡管對于銀行的管理體制改革來說，此次的“外幣小額存款利率放開”可能只是“一小步”，但是對于目前大多數以銀行儲蓄為主要資金管理渠道的老百姓來說，這應該是“一大步”了，然而，更多的儲戶對此都一無所知。

　　在建行的一家營業網點，王女士是在和記者的交談中才知道這件事的。“我有港幣和美元的定期存款，但是好像銀行從來沒有通知過利率浮動的事情，至少我在柜臺辦理業務的時候應該提示一下。否則這算不算侵犯我的知情權呢？”

　　甚至有“極端”的儲戶表示，銀行下調了利率卻不進行公告，是不是擔心外幣存款流失而故意隱瞞，這有欺瞞消費者的嫌疑。

　　事實上，相當多的銀行營業網點的工作人員對調息都毫不知情，而是當記者來到柜臺前詢問、在查詢了內部系統后才“恍然大悟”。“可能是剛剛調整的，還沒來得及通知我們更改牌價和張貼公告。”一位工行的工作人員在接受采訪時這樣解釋。而法律界人士則表示，如果銀行下調了港幣存款利率卻沒有告知儲戶，就是違反了消費者權益保護法，屬于剝奪了儲戶知情權的行為。而且，利率市場化以后各商業銀行會實行不一樣的利率價格，如果不明確告知，儲戶又如何進行“市場化”的選擇呢？

　　文/本報記者