本報訊(曹載慶)十·一黃金周將至,中國太平洋財產(chǎn)保險公司新近推出了旅游景點的移 動理賠服務(wù),此舉填補了國內(nèi)財產(chǎn)保險移 動理賠服務(wù)方面的空白。
所謂移 動理賠服務(wù),就是將原來固定的理賠服務(wù)中心,機動到車輛相對集中的旅游景點,以方便消費者出險后能夠得到太保產(chǎn)險及時救助(保險理賠服務(wù))。移 動理賠服務(wù)中心一般配置有查勘車輛、定損人員、理賠咨詢?nèi)藛T、汽車維修人員。
每年黃金周期間,車輛帶病上路、司機疲勞駕駛、車輛缺油等情況時有發(fā)生,即便一個很小的車輛碰擦事故,處理不及時也可能極大地影響游客行程,破壞出行的興致。此次太保產(chǎn)險推出的“神行車保”黃金周移 動理賠服務(wù),將在主要旅游景點現(xiàn)場及附近對投保“神行車保”并在保險期限內(nèi)的客戶車輛出險,實施快速現(xiàn)場查勘服務(wù);對車險客戶的事故車輛,提供車輛小故障現(xiàn)場無償修理服務(wù);對因故障或事故(包括輪胎爆破、皮帶斷裂、缺油、交通事故、自然災(zāi)害等)而喪失行駛能力的事故車輛,免費提供施救服務(wù)。同時還將現(xiàn)場為消費者免費提供專業(yè)的保險產(chǎn)品和服務(wù)咨詢。
據(jù)悉,“十一”黃金周期間,太保產(chǎn)險指定北京(長城風(fēng)景區(qū))、南京(中山陵風(fēng)景區(qū))、昆明(石林風(fēng)景區(qū))、青島(嶗山風(fēng)景區(qū))等全國九個著名旅游景點設(shè)置太平洋產(chǎn)險“神行車保”移 動理賠服務(wù)中心,對景點附近出險的車輛,實施“神行車保”移 動理賠服務(wù)。
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