今年4月份開始，南京地區的航意險不再使用手工出單。根據中國保監會的要求，保險公司銷售航空意外保險必須實現公司內部電腦聯網、電腦出單和實時管理。保險公司應當根據自身情況建立電腦網絡或者購買網絡服務，實現航空意外保險業務的電腦聯網、實時出單。目前，全國各地都已使用航意險的電子化出單，并開始逐步實現全國系統聯網，也就是說，很快，消費者購買航意險保單，一旦因日程發生了變化而要改簽機票時，航意險保單的退保和改簽將不會再成為困擾消費者的問題。消費者可以在購買地的任何一個代理點退保或改簽 ，如果是買了往返機票的客戶也將可以在異地實現上述兩種操作。

　　目前，南京地區使用的是中國民航旅客訂座系統。現在全國800多個城市、4000多家代理點安裝了28000部終端，龐大的銷售系統大大方便了旅客投保。而且，旅客投保時，機票代理人只需在旅客購票記錄基礎上增加一條投保信息就可生成保單，記錄不易出錯。中國民航旅客訂座系統還因為與民航離港系統連接在一起，旅客一經離港，投保記錄就不能更改，既方便保險公司調取旅客資料，又為旅客索賠提供了依據，在保護投保人利益的同時，維護了保險公司的信譽。據了解，南京市的航意險各共保代理點還為客戶提供了各種方便服務，客戶在購買航意險之后，即可在代理點索取信封和郵票，將自己的保單郵寄回家。一旦發生事故，遇難者的家屬馬上可以憑著保單向保險公司提出索賠要求。

　　隨著國內保險市場的不斷發展，南京市的航意險共保從最初的3家公司已經擴大到現在的12家公司。在南京，現有幾十個共保代理點可以購買到由12家保險公司共同承保的航空旅客人身意外傷害保險，如果發生保險事故，也由這12家保險公司組成事故理賠小組，立即展開對投保航意險的受難者身份的確認，并對受難者家屬進行理賠。業內人士認為，航意險仍不失為為廣大客戶提供服務的市場需要的險種。