客戶匯款余額竟多出136萬 銀行工作人員忙解釋 | ||
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http://whmsebhyy.com 2003年07月07日 07:03 北京青年報 | ||
王薇 銀行工作人員解釋:憑條上的數額為公共余額,客戶不要誤解 本報記者報道 昨天,讀者廖先生給本報打來電話說,前一段日子他給女兒的匯款,沒想到匯款余額一欄中竟然打出了136萬余元,著實讓廖先生嚇了一跳。 據廖先生講,他每個月都要給女兒寄生活費。6月28日他到附近的銀行去給遠在四川的女兒匯款。第一次沒有匯到,第二天他再次來到銀行進行匯款,當時他使用的是現金匯款的方式,取回匯款憑條后就將條子放到了一邊。沒想到7月初孩子打來電話說仍然沒有收到匯款,為了證明自己已經將錢款匯出,廖先生將匯款憑條給家里傳了回去,可萬萬沒想到,孩子立刻打來了電話說,匯款憑條上的余額顯示爸爸竟然有136萬的存款,既然爸爸有這么多錢,為什么還遲遲不給她寄生活費。 廖先生仔細一看匯單,余額果然有136萬元之多,為此他一宿 都沒有睡著覺。他怕女兒誤解:爸爸真的沒有那么多錢,而且肯定給她寄錢了。 后來記者從廖先生所去的銀行儲蓄所得知,廖先生匯款余額中顯示的并不是廖先生賬戶中的錢款,而是銀行在進行現金匯款時所設立的一個專用賬戶。也就是說每位用現金匯款的顧客都要將錢匯入銀行給大家設立的這個專用賬戶中,再進行業務操作。所以廖先生匯款余額中顯示的并不是他個人的余額,而是一個公共余額。這136萬并不是廖先生個人的,他可以向女兒做出解釋。 不過銀行的工作人員也表示,現在現金匯款所設立的專用賬戶在碰到廖先生這種情況時確實會給客戶造成一定的誤解,他們也準備將情況向上級單位做出匯報,進行相應的改進。
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