中新網(wǎng)6月30日電 人民日報消息，一家專做VIP客戶的銀行近日在中國建設(shè)銀行深圳市國會大廈支行正式開業(yè)。剛進(jìn)門時恐怕很難想象這是一間銀行，沒有營業(yè)大廳，客戶進(jìn)來會被大堂經(jīng)理領(lǐng)到休息區(qū)；沒有柜臺，取而代之的是開放式柜臺和一對一的專屬理財室；也沒有柜員，服務(wù)客戶的都是理財經(jīng)理；這里不追求客戶數(shù)量，而專門服務(wù)貴賓客戶……參觀過這家銀行的業(yè)內(nèi)人士稱：這是目前國內(nèi)獨一無二的銀行。

　　筆者調(diào)閱了該行給一位抗非典白衣天使制定的《理財方案》。這份隱去了客戶個人信息的方案包含服務(wù)宗旨、產(chǎn)品配方、交易渠道、家庭財務(wù)問題解決方法、家庭財務(wù)增值方法及特別服務(wù)措施等六大部分。其中“外匯買賣+整存整取”方案，投入10萬元港幣，半年收益比隨意定存多了1.8萬元港幣。

　　該家銀行不僅為客戶提供銀行服務(wù)，還與證券、保險、基金、法律、房地產(chǎn)、汽車商等行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，為客戶提供證券、基金理財套餐、外匯投資、人民幣債券投資、法律顧問、房地產(chǎn)投資顧問等增值服務(wù)，努力實現(xiàn)客戶價值最大化。在國會大廈支行接受過證券專家一對一服務(wù)的潘先生說，專家為他提供了某證券機(jī)構(gòu)的核心內(nèi)參，他認(rèn)為頗有參考價值。

　　此外，他們還為客戶提供主動上門服務(wù)。經(jīng)營通訊產(chǎn)品的民營企業(yè)家張先生接受了客戶經(jīng)理小鄭的上門服務(wù)。小鄭對張先生的服務(wù)內(nèi)容包括轉(zhuǎn)賬繳費、給內(nèi)地和國外的親屬匯款、定期整理核對家庭賬務(wù)明細(xì)等；還為張先生夫婦代辦小車年審、駕照年審、車輛投保、維修等，并聯(lián)合合作伙伴，給予最低折扣的優(yōu)惠。甚至協(xié)助制定了旅游路線，代訂了機(jī)票等。

　　據(jù)悉，目前這家銀行并沒有明確設(shè)立客戶“門檻”，但這家銀行的負(fù)責(zé)人說：“我們的定位就是要辦特殊的銀行，提供特殊的服務(wù)，吸引特別的客戶。”

　　為此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在國家政策鼓勵下，個人金融資產(chǎn)增長較快，人們告別了生存狀態(tài)，進(jìn)入了生活狀態(tài)和生命價值體現(xiàn)狀態(tài)，對個人資產(chǎn)的使用和增值有全新的觀念。同時，科技進(jìn)步使網(wǎng)絡(luò)化、信息化和數(shù)字化的金融服務(wù)成為現(xiàn)實；VIP銀行的出現(xiàn)正是雙方契合的產(chǎn)物。