1.三處密碼如何使用？

　　答：(1)網(wǎng)站用戶名和密碼用于網(wǎng)上查詢用戶信息，在dce.seewaa.com上可以查詢到下單軟件的用戶名、密碼以及交易金額；(2)大賽軟件登陸時(shí)用戶名：guest，密碼：無(wú)直接點(diǎn)擊進(jìn)入；(3)客戶帳戶名和登陸密碼用于下單，按F12輸入客戶帳戶及登陸密碼即可進(jìn)行交易。

　 2.登陸大賽軟件，系統(tǒng)提示“禁止用戶重復(fù)登陸”。

　　答：請(qǐng)?jiān)龠M(jìn)行一次點(diǎn)擊即可進(jìn)入。

　　3.進(jìn)行模擬交易時(shí)發(fā)現(xiàn)金額、交易明細(xì)有出入，應(yīng)如何處理？

　　答：將您的客戶帳戶名以及您的聯(lián)系方式發(fā)至E-MAIL：service@seewaa.com，我們會(huì)進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　4.最終的交易結(jié)果，成交價(jià)不等于委托價(jià)，為什么？

　　答：請(qǐng)查詢交易明細(xì)，系統(tǒng)是以最優(yōu)價(jià)成交。

　　5.“無(wú)法解析服務(wù)器”或者“服務(wù)器正在解析中”

　　答：通過(guò)代理服務(wù)器上網(wǎng)者，請(qǐng)雙擊大賽軟件圖標(biāo)，點(diǎn)擊登陸界面右下角的“》”圖標(biāo)，在代理服務(wù)器欄中輸入211.99.194.158并且在前面的方框中打上勾，即可登陸！若仍然不能進(jìn)入，請(qǐng)公司網(wǎng)絡(luò)管理員2118、2119端口打開(kāi)即可登陸。

　　6.進(jìn)入大賽軟件找不到下單程序？

　　答：按F12，在提示窗口中輸入客戶帳號(hào)及登陸密碼即可。注意：“交易員代碼”不需要輸入。

　　7.登陸交易軟件時(shí)報(bào)“新期望自助交易軟件建立通訊連接時(shí)出錯(cuò)”或“找不到服務(wù)器211.154.173.172”

　　答：通過(guò)代理服務(wù)器上網(wǎng)的用戶需要公司網(wǎng)絡(luò)管理員將2222端口打開(kāi)方可使用

　　8.多次出現(xiàn)“無(wú)法與服務(wù)器連接”、“禁止用戶重復(fù)登陸”應(yīng)如何處理？

　　答：現(xiàn)有服務(wù)器地址：211.99.194.158，您可以選擇以下服務(wù)器：211.99.194.161和211.99.194.162進(jìn)行嘗試；

　　9.感覺(jué)進(jìn)行交易下單時(shí)速度較慢？

　　答：F12彈出交易模塊，點(diǎn)擊->通訊設(shè)置，將211.154.173.172改為211.154.173.171進(jìn)行嘗試。