記者賴小萍通訊員鄧華明

　　“非典”讓很多人減少了跑銀行和狂商場的時間，“健康理財”新觀念也困此應運而生。從最近工商銀行理財E站通等理財產品包裝的推出到日前各大銀行公布網上銀行等業(yè)務量的激增，無不看出ATM、電話、手機銀行、網上銀行等新興銀行業(yè)務終于開始顯出其勃勃生機，一直以來由于生活和消費習慣所造成的“人為障礙”似乎一下子就煙消云散了。

　　對現金有了新認識

　　雖然沒有任何證據顯示人民幣會傳染“非典”，雖然各銀行為防“非典”做足了功夫，仍然有一部分市民對去銀行和使用鈔票感到憂心。“以前在銀行排一上午隊無所謂，現在戴口罩在銀行里坐上半個鐘已經覺得不舒服�！币皇忻袢缡钦f。

　　“錢幣上可能帶有各種細菌，有可能成為‘非典’傳播的一條途徑，即使不是防‘非典’，盡量少接觸現金以防其它病菌也是必要的。”更多的居民對現金有了新的認識。當然也有人甚至走向另一個極端，鬧出將現金放進微波爐內“消毒”造成無可挽回損失的大笑話來。

　　確實，隨著市民防“非典”和健康意識的逐步提高，許多以前不會或不習慣刷卡的市民，為了減少去銀行的次數，開始學會了用ATM提款、用銀行卡買單，而足不出戶辦理銀行業(yè)務更成為許多年輕市民的首選。很多市民在商場消費時會主動問：“可不可以刷卡？”顯示了市民對健康消費的需求。

　　銀行力促非常理財

　　盡管許多銀行做足了防范工作，但為保證萬無一失，減少接觸頻率，避免引起不必要的交叉感染，一些銀行還是建議廣大客戶盡量不要去網點并少帶點現金，盡量使用網上、電話銀行等便捷衛(wèi)生的方式辦理金融業(yè)務，足不出戶就可辦理諸如查詢余額、修改密碼、口頭掛失、代收代繳等經常性業(yè)務。外出購物時采取刷卡的方式避免接觸錢幣，會更安全、更方便。在目前非常時期，各大銀行都在加強消毒清潔的情況下照常營業(yè)，而ATM、電話銀行和網上銀行可謂是24小時候命。

　　民生銀行廣州分行有關負責人表示，“非典”的爆發(fā)使得健康理財觀念得到重視，良好的營業(yè)廳環(huán)境、良好的用卡環(huán)境、高效率的網上銀行等業(yè)務真正成為銀行競爭的新領域。據悉，在此期間不少銀行以及銀聯等都有刷卡和申領新卡有獎活動的推出，如民生銀行近期舉辦的以“消費就刷民生卡、健康好運帶回家”為主題的“民生卡刷刷大積分大抽獎”活動，旨在大力提倡健康消費，鼓勵客戶刷卡、使用電話銀行、網上銀行、“繳費通”以及遍布全市的ATM等辦理存取款、代收代繳業(yè)務等；而工行的牡丹卡申領則有免年費的優(yōu)惠；Visa國際組織也有“Visa在手，海闊天空”第二季的發(fā)卡促銷活動。

　　實際上，各大銀行也開始撬動“非典”引爆的新商機，不少銀行也開始為自己的形象和產品作宣傳，如中行和工行都相繼有“抗非”期間免繳房貸罰息等；又如擁有北京市36%的銀行營業(yè)網點的工行北京分行，則負責為北京地區(qū)46家衛(wèi)生醫(yī)療單位提供上門收款服務；另外，上海銀行的多媒體終端最近透過與客戶親密接觸，也讓客戶了解到通過上海銀行的申卡或活期存折，客戶可完成存折及申卡服務、公用事業(yè)繳款、個人金融業(yè)務查詢等日常金融服務。對消費者來說，銀行的促銷當然也就意味著可以享受到更實惠和舒心的服務了�！　叭藶檎系K”開始消失

　　長久以來，國人只有掂量著、揣著現金才會有真實感的習慣似乎一直就被視為新興銀行業(yè)務的“天敵”，銀行也投入不少，可所帶來的收益與投入可謂嚴重不成正比，而“非典”的出現卻使這種“人為障礙”很自然地消失了。

　　廣州銀聯的數據顯示，3月同城ATM交易總筆數、提款交易筆數和清算總金額分別比2月上升48.49%、63.19%和45.91%。而POS交易筆數、消費交易筆數和清算總金額也分別比2月上升17.18%、20.66%和21.22%。盡管2月份年假和天數相對少，但高額的增長仍然在一定程度上說明市民用卡意識確實提升了。而截至3月31日，工行北京分行網上銀行一季度新增客戶11276戶，客戶總數累計超過28500戶，一季度新增交易350億元人民幣；電話銀行一季度新增客戶395戶，客戶總數累計超過17500戶；工行全行一季度企業(yè)網上銀行的交易量也突破2.3萬億元，這可是上年同期的6.73倍，而且較年初也新增20%。