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保險業(yè)添3·15標(biāo)志 賠付基金解決車險消費爭議

http://whmsebhyy.com 2003年03月14日 11:17 中華工商時報

  記者 馬璐瑤13日北京報道

  記者從中國消費者協(xié)會獲悉,今后凡是投保“神行車保”的被保險人,如與太保產(chǎn)險就保險責(zé)任的認(rèn)定發(fā)生小額消費者權(quán)益爭議,索賠金額在1000元以上,10萬元以下的,可向消協(xié)提請調(diào)解以保證受損的消費者權(quán)益得到依法、及時、公正地解決。

  這是因為中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司推出的“神行車保”系列產(chǎn)品,經(jīng)中國消費者協(xié)會審核,被正式許可使用《3·15標(biāo)志》。“神行車保”因此成為國內(nèi)第一個獲得中消協(xié)許可使用《3·15標(biāo)志》的保險品牌。

  太保產(chǎn)險負(fù)責(zé)人介紹說,太保以申請使用《3·15標(biāo)志》為契機,主動將“神行車保”納入中消協(xié)的監(jiān)督范圍,按照《3·15標(biāo)志》使用要求,維護(hù)消費者的合法權(quán)益,太保產(chǎn)險將自愿接受和服從消協(xié)的調(diào)解意見。為確保上述承諾的有效落實,經(jīng)中消協(xié)批準(zhǔn),太保產(chǎn)險專門設(shè)立由中消協(xié)和太保公司共同監(jiān)管的額度為500萬元人民幣的“‘神行車保’消費爭議賠付專項基金”,專門用于發(fā)生上述消費者權(quán)益爭議后的調(diào)解處理,使消費者能真正實現(xiàn)放心消費。

  太保產(chǎn)險將隨時接受中消協(xié)對“神行車保”系列產(chǎn)品的監(jiān)督調(diào)查,并由中消協(xié)將調(diào)查結(jié)果向社會公告,如調(diào)查結(jié)果達(dá)不到承諾標(biāo)準(zhǔn)或不符合國家有關(guān)規(guī)定,損害了消費者的權(quán)益,將自愿接受終止《3·15標(biāo)志》使用資格的協(xié)議約定。

  據(jù)悉,此前全國共有25家不同行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品獲準(zhǔn)使用《3·15標(biāo)志》。




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