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□本報記者 晶 玲
最近一項調查表明，我國超過半數以上的企業處于中高度危機狀態。報告顯示，困擾我國企業的首要因素是人力資源危機。如何應對企業人力資源管理問題，成為一個重要話題。
HR危機高居榜首
近期，某機構通過對478家資產規模在500萬元以上的企業的中高層管理人員進行的隨機調查顯示，當前企業最經常面臨的前3種危機依次是人力資源危機、行業危機、產品和服務危機，分別有高達53.8%、50%和38.7%的被調查企業曾經經歷過或正在面臨著這3種危機的困擾。其中人力資源危機不僅是中國企業最經常面臨的危機，也是給企業造成嚴重影響的危機之一，人力資源危機主要表現為普通員工的頻繁跳槽和中高層管理人員的非正常離職。有33.7%的被調查企業表示人力資源危機對其企業產生了嚴重影響。
人才配置不成熟
“這個調查結果比較片面�！睆V州市韋博俊杰人才顧問有限公司董事長鄭惠忠認為，目前，企業對人力資源的管理、人才的匹配和開發的重視是前所未有的。企業普通員工跳槽、中高層管理人員非正常離職，這只是目前企業人才配置不成熟的表現，畢竟因某個人的離開而給整個企業造成危機的只是個案——當企業的價值觀與員工的價值觀不對等，就必然產生企業與員工的分離。一定的人員流動率是經濟和社會發展的必然結果。
廣東省社會科學院企業管理與決策科學研究所所長林平凡說：“目前企業人力資源管理的問題主要表現在兩個方面，一是能夠撐起企業經營、管理方面的人力資源跟不上企業的發展速度，同時培育資源的投入也不夠；二是技術型勞動力資源和培育缺乏。這兩個問題不解決好，對企業是致命一擊�！�
趁早培養“接班人”
如何應對現有的人力資源矛盾？有關專家表示，各行業的具體操作方式不盡相同，但從企業方面來說，經營者首先應該重視企業不同階層員工的正常要求。人力資本天然屬于個人，是“主動資產”，人力資本的激勵機制不足或者不合理時，其資產可以立刻貶值或蕩然無存；其次要更好地健全對規范化動作的保障制度，保證公司的正常運行；第三，企業應該在平時注重內部不同階層員工的“梯隊式”培育，一旦出現員工意外離職情況，可由“接班人”直接接任其工作，對企業的正常運轉不會造成過大影響；或者使用合理的內部競聘制度，選出新的管理者。
林平凡則強調，關鍵要把人才放在合適的位置。員工為什么會跳槽？主要原因不外乎：個人發展空間小、福利待遇低、單位所提供的文化活動太少，想體驗新的生活。所以企業既需要完善與員工經濟利益直接相關的薪酬體系、加強對人力資源本身的培訓，更需要創建良好的企業文化。
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