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□孫 超
環境缺乏競爭
我國著名喜劇演員陳佩斯在一次接受電視采訪時被問到：為何不選擇出國發展？他直言不諱地說，國外的競爭太激烈了，當你在臺上試演時，臺下已有好幾名替補演員在隨時
準備替換你，而在國內則不存在這樣的激烈競爭。
在近日由世界500強之一的日本神戶制鋼集團與世界500強的常年咨詢培訓顧問韓國expert consulting.co及北京豐通經濟咨詢有限公司共同投資合作的咨詢培訓機構--跨國企業北京東方神通專業人才培訓有限公司公布的《中國人力資源市場調查報告》也顯示了這樣的結果。
調查結果顯示，經營層平時對管理人員存在的不滿由強到弱包括：不想承擔責任，卻總是埋怨上級、其他部門或外部環境；不能擺脫自己的一貫做法和思考方式；基本知識貧乏；拿不出引導下屬的遠景或方針；只追求數據結果，缺乏有體系的計劃或過程環節；自我成長、發展的主動性差；不會授權，所有事情自己做。
這說明中國企業缺乏敬業精神，競爭環境還不夠激烈。
管理缺乏細節
從被調查者所屬行業來看，電子商務、網絡和信息技術占17%；電器、電子和通訊行業占14.9%；汽車、航空和運輸業占14.9%；賓館、服務業占6.4%；流通、貿易行業占8.5%；保健、化學和能源領域占6.4%。娛樂文化業占8.5%；建筑、金屬行業占4.3%；機械、重工業占7.4%；金屬、房地產業占5.3%；纖維、醫藥、化妝品行業占3.2%；飲食、酒類占3.2%。所以，本次調查具有相當的普遍性與代表性。
關于哪個職位階層最需要提升管理能力或開發領導藝術中，調查結果顯示，部門經理或項目經理占40%；領導層以及事業部部長占28%；一線管理者或初級管理者占18%；管理者聘用(或晉升)對象占11%；現場監督管理者占3%。這說明目前中國企業中層的執行力度和在細節管理方面比較薄弱。
在調查中發現,管理階層目前最亟待開發的能力包括領導能力、培養下屬能力、問題解決能力、Teamwork的促成力(小組激活能力)、項目小組成員的評價能力、目標達成能力、業務流程管理能力、決策能力和應變管理及推進能力。而排在前三位的依次是問題解決能力、培養下屬能力和領導能力。
員工缺乏能力
在調查中，職員最需要具備的能力有策劃能力、演講能力、會議技巧、寫作能力、業務進度管理能力、時間管理能力、信息收集及管理能力、有創意思維能力和問題解決能力。最迫切需要具備的能力分別為問題解決能力、業務進度管理能力和時間管理能力。這項調查結果說明企業制度化行動能力不夠，企業員工在工作中具體的流程并不很清楚。
在接受問卷調查的公司表示該公司職員一般在以下方面存在不足和缺點：不能系統地確定計劃，即興地處理事情；不能清楚并自信地表達自己掌握的知識或信息；在會議上只挑出沒有任何意義的一些問題；不能簡要清楚地寫出文書或報告書，詞不達意；不想確認自己所承擔的事情進展程度；分不清輕重緩急，致使重要的事情被拖延；為推進工作，不充分地收集信息就立即行動；對公司財務狀況不清楚，不會看財務報表，不知經營現狀；不試圖創新，不提出改善建議；遇到問題時不具體分析其緣由而急于采取行動。
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