意識到“嗅覺”與情感的獨特聯系，婁楠石開啟了自己的嗅覺生意——氣味圖書館，賣的不只是香水，而是各種各種能夠喚醒大家記憶和情感的嗅覺產品，同時也為知名企業做氣味形象設計，撬動了中國嗅覺市場，成立八年來，增長迅猛。
星巴克的咖啡味、麥當勞的炸雞味，都是人造的環境香味，嗅覺產品其實是一個企業端本身就有大量需求的產品。
根本上的需求的復購，是人性驅動的。如果一個味道能重新喚醒你的回憶，那么它就是無價的。
中國人買香水，只有兩個邏輯，好聞不好聞，沒了。國外人買香水只有一個邏輯，我感覺到了我感覺不到，跟我有關系跟我沒關系。
歐美的香水使用率高達98%，美國是91%，中國只有3%。我們古代的人身上要有22處地方有香，現在不用香，為什么？
婁楠石19歲開始創業，2009年用8萬元創立“氣味圖書館”，用氣味鏈接記憶，如今全國有超40家門店，填補了中國“嗅覺”市場的巨大空白，涼白開”、“雨后花園”、“夏威夷海浪的氣息”等味道，都成了她手中熾手可熱的產品，吸引了眾多明星粉絲，連張藝謀也把她的產品請入了自己的影院，她被洪晃稱為“中國氣味啟蒙人”。
愿意聊天的人遠比靜默下單的人更有意義，愿意說話的人其實是有期待值的，如果能給他超出預期的答案，會變成你更忠實的客人，這就是客服的價值。
其實嗅覺的感官對人的情緒是有很大作用的，留學的時候，我做完牙套手術之后，回家特別想吃泡面，沖了，就是為了聞那個味道。
