從榮昌洗衣到e袋洗,從連鎖加盟到玩轉O2O。面對自己干了24年的洗衣行業,張榮耀從沒停止過“折騰”。站在洗衣業的風口,張榮耀顛覆傳統,壯士斷腕式地主動革新,將互聯網思維與傳統洗衣另類融合,于有趣好玩中,成就自己的洗衣王國。
配送怎么解決?每個小區招一個40、50、60的人,他幫我們取送,半個小時搞定。
e袋洗,一個袋子99塊錢洗一袋,我們叫省錢省事來一袋,就是好玩嘛。
洗衣行業全國上千億的市場,如果今后這上千億里面有百分之四五十的洗衣件數,都從我們這兒洗的,我們知道就差不多了。
移動互聯網的產品三要素,第一個是便宜或者免費,第二個是要方便便捷,第三個也是最重要最重要的,就是要好玩要娛樂。
張榮耀,中歐工商管理學院02EMBA,中歐北京創業者協會會長,中國特許經營年度人物,1990年創業,旗下擁有“榮昌洗染”“伊爾薩洗衣”“珞迪奢侈品養護”等品牌,在全國擁有近千家店面,覆蓋100多個大中城市。2013年11月打造“e袋洗”這款基于移動互聯網O2O的產品。
我根本就不通過洗衣服賺錢了是吧。先解決用戶數嘛,假定有幾億人一天到晚趴在你這個鏈接上面,其實你什么時候想賺錢都可以。
銷售額和利潤不重要了,重要的是用戶滿意度,移動互聯網實際上是價值觀的PK,過去是財務利潤,現在是用戶是否開心愉快。