9月24日,蔚來宣布調整換電服務費收費模式。從原“一口價”模式轉變為“按度收費”模式。具體來說,單次換電費用將由(電費 + 服務費)* 換得電量構成,而不再固定為固定服務費+ 度電電費 * 換得電量。
在新模式下,當換得電量未達到最低要求的20度時,將按照最低換得電量收取對應的服務費。同時,對于每個站點的度電服務費也會有所不同,在一天中不同時間段也可能會有所變化。目前已有計劃迭代 NIO App以支持按費用篩選周邊站點以及相關收費顯示的優化。
關于度電服務費多久調整一次的問題,蔚來表示這種調整將在短期內一個月內進行一次,并且根據國網價格進行調整。用戶可以關注常去站點的價格變動情況。
對于使用免服務費卡券的用戶是否會受到影響這個問題,蔚來表示他們已經考慮到了,并提供了解答:可以抵扣一次換電中所有的度電服務費。
而對于無限次換電用戶是否會受到此次調整的影響,蔚來明確表示不會受到影響。這些用戶仍可以使用免費換電權益結算訂單。
最后,樂道汽車也將采用同樣的收費模式來實現其后續的換電服務。
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