快科技9月9日消息,為了讓消費者放心購買電動車,不少電車都支持三電終身質保,但真要發生一些不可控的情況時,有概率會扯皮。
媒體報道,廣西黃先生反映,今年1月,自己花費19.78萬元購買了一輛電車,7月中旬顯示EV功能受限,檢查后發現核心部件電池被老鼠咬壞,遂造成車輛損壞,4S店售后告知需要更換電池讓他自費8萬多元。
黃先生表示,電池作為新能源汽車的核心部件,如此容易被小老鼠咬壞,屬于質量問題和生產設計缺陷,銷售亦沒提醒電池很容易被老鼠咬壞注意保護,認為廠家應該擔責。
在接受采訪時,涉事4S店售后表示::被老鼠咬壞電池箱屬于外界因素造成的意外事故,不能享受免費維修、更換服務,如果是車輛本身質量引起的問題,則會為客戶去向廣家尋求解決辦法。
在網絡上搜索其實就能發現被老鼠咬壞電池包的情況并非個例,這里也提醒大家,在停放新能源汽車時盡量遠離容易滋生老鼠的地方,比如倉庫、飯店后廚等,減少不必要的損失。
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責任編輯:落木
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