快科技8月30日消息,近日,小天鵝東山專賣店發(fā)公告懇請以錯誤價格購入洗衣機的顧客退款。
目前該網(wǎng)店下架了所有商品,僅剩一則公告。公告稱:
“8月28日凌晨,由于我們店鋪新來的運營對平臺活動規(guī)則的理解出現(xiàn)了嚴(yán)重偏差,導(dǎo)致全店洗衣機產(chǎn)品以遠(yuǎn)低于市場價(是我們成本的四五折)的價格被錯誤地設(shè)置并售出。
我們12:20發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行了下架處理,短短的20多分鐘被拍了近4萬單(其中絕大部分是一人多單多臺的情況),下單金額近4000萬元,涉及貨值7000多萬元,我們深知這一錯誤給您帶來了困擾,也嚴(yán)重擾亂了市場的正常秩序,對此我們深感自責(zé)與不安。
我們是一個小店,運營、美工、客服、打包等加起來總共就6個人,在小縣城經(jīng)營著這個小店,幾萬單、幾千萬的金額對我們來說都是天文數(shù)字。再次向所有受影響的顧客表達(dá)最深切的歉意,我們懇請您能理解我們的難處,同意辦理退款手續(xù)。”
有網(wǎng)友譴責(zé)羊毛黨:“都是一群無底線的人,薅羊毛也不至于斷人財路?!?/p>
“有點良心的就退款吧,不要薅別人這些血汗錢?!?/p>
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責(zé)任編輯:隨心
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