“網絡水軍”,相信大家都有所耳聞,但你真的了解他們嗎?今天,央視特意制作了一期節目,曝光了網絡水軍的那些亂象。
央視稱,網絡水軍不僅可以刪除差評、更改銷量,讓有問題的商品獲得買家的信任,還有的通過發布“差評”惡意誣陷其他產品,造成嚴重損失,自己則從中牟利。
比如某款美容儀,2020年七夕前爭執宣傳促銷的關鍵時段,網上卻出現了許多負面評論,稱其過敏,導致產品銷量大減,客戶合作取消,還有很多消費者要求退款。
警方經過分析,鎖定這起案件的幕后黑手是江蘇南京的一家信息科技有限公司,其代理銷售存在競爭關系的另一款美容儀。
犯罪嫌疑人陳某、周某等人被捕后交代,為了打擊競爭對手,從2020年7月開始組織員工撰寫黑帖文案,將網絡上搜索所得的皮膚過敏圖片,附在帖子內容內,通過網絡雇傭水軍,在知名網絡平臺散布競品美容儀導致皮膚過敏,多次雇傭水軍炒作不實信息,打擊競爭對手的產品銷售。
最終,陳某、周某犯損害商品聲譽罪,分別判處有期徒刑七個月。
另外,浙江劉女士網購一件衣服后發現質量非常差,商家拒絕退貨,于是發布了一條差評,但沒多久這條差評就消失了,于是報警。
警方調查發現,一個犯罪團伙在互聯網上大肆宣傳刪除差評業務,聲稱可以刪除30天內的差評,收費是260元一條。
警方抓獲了劉某、黃某兩名主要犯罪嫌疑人,他們對自己有償刪除差評的犯罪行為供認不諱,利用網絡購物平臺的投訴規則漏洞,短時間內就某條差評向購物平臺提出海量投訴,迫使平臺將差評刪除,犯罪所得有80余萬元。
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