招商證券回應:交易功能正常 數據回報出現問題客戶無法實時看到

招商證券回應:交易功能正常 數據回報出現問題客戶無法實時看到
2022年03月14日 12:39 上海證券報

  上證報中國證券網訊(記者 徐蔚)3月14日上午,多個投資者反映招商證券交易軟件出現問題,招商證券APP無法正常買入賣出。“招商證券系統買不了、賣不出、撤不了”有投資者稱。

  上證報記者撥打招商證券“95565全國客服熱線”發現,客服電話不能接通。截至午間收盤,仍有投資者反映無法交易。記者向招商證券相關人士詢問情況,對此,有工作人員回應稱:“現在查到的是數據傳輸的問題,影響了回報功能,交易那些功能都是正常的,只是客戶可能沒有實時看到。”

  招商證券之后正式回應稱:“今早開盤后,招商證券集中交易系統所有交易委托都已實時傳送至交易所系統,但是由于成交回報處理延遲,部分客戶在客戶端未及時收到成交回報信息,撤單交易受到影響,給客戶帶來的不便,我們深感抱歉。目前我們正在加緊修復,問題已經有所緩解。系統其他功能正常。”

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