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　　來(lái)源：北京商報(bào)

　　記者丨陶鳳 趙天舒 編輯丨張雅婧

　　1994年，杰夫?貝索斯辭去了他在對(duì)沖基金公司的工作，在西雅圖的一個(gè)車庫(kù)里創(chuàng)辦了亞馬遜。

　　過(guò)去27年，乘著互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)，亞馬遜從圖書(shū)在線銷售平臺(tái)到萬(wàn)億市值的科技巨頭，貝索斯也從打包圖書(shū)訂單的人成為了世界首富。

　　而現(xiàn)在，貝索斯決定暫時(shí)和亞馬遜告別，去追逐自己的太空夢(mèng)。

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　　亞馬遜：車庫(kù)賣書(shū)到商業(yè)帝國(guó)

　　7月5日，是亞馬遜CEO貝索斯正式卸任的日子，一個(gè)全球互聯(lián)網(wǎng)線上零售的傳奇時(shí)代或許即將過(guò)去。

　　回溯貝索斯的上一次離職，還是1994年，這也是美國(guó)第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫出現(xiàn)的時(shí)期。2300%！一組數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)的使用量在以每年這樣的速度增長(zhǎng)。

　　貝索斯正是被這組數(shù)據(jù)打動(dòng)，他當(dāng)機(jī)立斷，辭去了對(duì)沖基金公司DESCO副總裁的職位，鉆進(jìn)了西雅圖的一個(gè)車庫(kù)，拿出所有積蓄創(chuàng)辦了亞馬遜公司。

　　當(dāng)時(shí)的亞馬遜，只是一個(gè)小眾二手書(shū)賣家平臺(tái)，誰(shuí)也沒(méi)有想到，它在不久的將來(lái)，重塑了全球零售市場(chǎng)。商場(chǎng)不再受歡迎，人們只要點(diǎn)一下鼠標(biāo)，便可以在家中收到各種商品。

　　亞馬遜上線后的一個(gè)月內(nèi)，這家公司已經(jīng)可以向美國(guó)全50州及另外45個(gè)國(guó)家配送商品。

　　而在亞馬遜成立后的五年間，他們的顧客注冊(cè)賬戶從18萬(wàn)激增至1700萬(wàn)，銷售額從51萬(wàn)美元增長(zhǎng)到超過(guò)16億美元。

　　公司實(shí)力與日俱增的同時(shí)，運(yùn)氣也帶來(lái)了不少加成。

　　1997年亞馬遜上市時(shí)，遇到了大牌投資者們對(duì)網(wǎng)站的第一波投資熱，從而籌集到了5400萬(wàn)美元。

　　但即便有了資本的青睞，亞馬遜依然僅僅涉及低利潤(rùn)率的零售業(yè)務(wù)。華爾街對(duì)此認(rèn)為，這家公司永遠(yuǎn)不會(huì)成為一家超級(jí)賺錢的大型企業(yè)。

　　現(xiàn)在，沒(méi)有人會(huì)持有這樣的看法了，因?yàn)樵朴?jì)算業(yè)務(wù)成為了亞馬遜的印鈔機(jī)。

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　　貝索斯比所有人都早地預(yù)測(cè)到了云計(jì)算的潛力，早在2006年，亞馬遜就已經(jīng)推出了云計(jì)算方面的Web服務(wù)（AWS）。這比微軟的Azure早了四年，比谷歌云早了七年。

　　此后的許多年里，AWS成為了亞馬遜的利潤(rùn)引擎。2020年，盡管AWS的收入僅占該公司總收入的12%，但AWS卻為該公司貢獻(xiàn)了60%的年度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。

　　其實(shí)，亞馬遜一開(kāi)始并不叫Amazon，而是叫Cadabra。貝索斯為了讓公司名字排在前面，選中了“Amazon”。貝索斯的理由是，亞馬遜河是世界上最大的河流，孕育了最多物種，這也代表了他想要平臺(tái)包羅萬(wàn)物的愿望。

　　正如其名一樣，在經(jīng)歷了27年的發(fā)展后，亞馬遜如愿成為了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一條“大河”。從云計(jì)算到廣告業(yè)務(wù)再到流媒體，這個(gè)公司幾乎無(wú)孔不入。2018年9月，亞馬遜的市值突破了1萬(wàn)億美元，而現(xiàn)在，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到1.77萬(wàn)億美元。

　　貝索斯：“四面楚歌”的世界首富

　　貝索斯為亞馬遜傾注的心血，也成就了自己。1999年《時(shí)代》雜志將他評(píng)為“年度人物”，使他成為獲得這項(xiàng)殊榮的最年輕的人之一，并稱他為“電子商務(wù)之王”。

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　　如今在市值超過(guò)萬(wàn)億美元的美國(guó)四大互聯(lián)網(wǎng)巨頭FAAG——蘋果、微軟、亞馬遜和谷歌中，貝索斯是擔(dān)任CEO職位最長(zhǎng)的創(chuàng)始人。

　　公司一路飆升的市值，自然也帶動(dòng)著貝索斯身價(jià)水漲船高，使他登上世界首富的位置。最新福布斯全球富豪排行榜實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，貝索斯身價(jià)為1914億美元，排名第一。

　　“貝索斯是一個(gè)實(shí)干主義和理想主義的結(jié)合體。”中國(guó)人民大學(xué)副教授王鵬說(shuō)道。

　　王鵬認(rèn)為，貝索斯從目前崗位卸任后，他醞釀的是新一輪的、在可預(yù)期的未來(lái)能夠?qū)崿F(xiàn)的事業(yè)。可能包括人工智能和實(shí)體行業(yè)的融合，以及生物醫(yī)藥領(lǐng)域的探索。

　　但回顧貝索斯這一路，卻多少有一些“高處不勝寒”。如果說(shuō)在投資者眼中，貝索斯是有遠(yuǎn)見(jiàn)、敢想敢做的CEO，那么在亞馬遜的員工眼里，貝索斯的形象可能就沒(méi)有那么高大了。

　　在2014年的德國(guó)柏林第三屆國(guó)際工會(huì)聯(lián)盟上，貝索斯被“光榮”推選為全球最差老板，這是來(lái)自161個(gè)國(guó)家的超1500名工會(huì)代表的選擇。

　　亞馬遜內(nèi)部有被稱為“Jeffisms”（杰夫主義）的理念，其中最重要的一條是客戶至上。貝索斯強(qiáng)調(diào)的是，低價(jià)、交貨便利以及無(wú)限選擇。

　　而這樣的理想畫面，是由無(wú)數(shù)亞馬遜工人一同完成的。但在貝索斯的規(guī)劃里，沒(méi)有為亞馬遜自家的工人留下過(guò)多的空間。

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　　一位亞馬遜員工曾表示，“如果你表現(xiàn)不好，貝索斯會(huì)把你撕得粉碎。如果你表現(xiàn)不錯(cuò)，他會(huì)讓你干到趴下為止”。

　　這樣的情況，在去年疫情期間更甚。為了應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)激增這樣的需求，亞馬遜以近乎強(qiáng)硬的態(tài)度將員工召回倉(cāng)庫(kù)，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。去年10月的統(tǒng)計(jì)顯示，超過(guò)19000名亞馬遜員工因返工而感染新冠。

　　除了自家員工的抱怨，在社會(huì)上貝索斯也不得民心。在民眾看來(lái)，“賺得多繳稅多”天經(jīng)地義，但據(jù)美國(guó)新聞網(wǎng)站ProPublica報(bào)道，貝索斯在2007年和2011年都沒(méi)有繳納任何聯(lián)邦個(gè)人所得稅。

　　雖然避稅的不只是貝索斯一個(gè)富豪，不過(guò)其他人通常會(huì)用慈善捐款來(lái)為自己巨大財(cái)富的“贖罪”。但貝索斯不喜歡交稅，也不喜歡捐款。

　　翻看過(guò)去的捐款記錄，貝索斯至今只捐出1.46億美元支持慈善事業(yè)，這一數(shù)額只占其總財(cái)富的不足1%。

　　也許現(xiàn)實(shí)世界多少有些配不上貝索斯的未來(lái)夢(mèng)，卸任后的貝索斯決定投身一直著迷的太空。7月20日，他計(jì)劃乘坐旗下藍(lán)色起源公司（BlueOrigin）制造的第一架載人飛機(jī)進(jìn)入太空。

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　　然而唏噓的是，一份不允許他返回地球的請(qǐng)?jiān)笗?shū)已經(jīng)收集了將近15萬(wàn)個(gè)簽名。

　　反壟斷：新舵手如何航行

　　事實(shí)上，隨著亞馬遜的業(yè)務(wù)步入成熟增長(zhǎng)軌道，過(guò)去兩年，貝索斯已經(jīng)不再像此前那樣投入巨大精力在公司的日常運(yùn)營(yíng)上。

　　不管是貝索斯宣布卸任還是要上天，對(duì)亞馬遜的股價(jià)或者市值幾乎沒(méi)有影響。

　　市場(chǎng)的不以為意，或許證明了投資者對(duì)亞馬遜的信心，證明了他們對(duì)貝索斯在過(guò)去27年中創(chuàng)造的這個(gè)龐大企業(yè)機(jī)器的信心。

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　　如今，人們普遍相信，亞馬遜已經(jīng)為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、管理討論意見(jiàn)的方式和制定重大決策上，建立了一套流暢的程序。

　　不過(guò)，亞馬遜的新任掌門人安迪·賈西（AndyJassy）依然至關(guān)重要。貝索斯與賈西之間的交接，標(biāo)志著亞馬遜公司在成立27周年之際迎來(lái)了首次領(lǐng)導(dǎo)層過(guò)渡。

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　　作為貝索斯20多年的追隨者，賈西的最著名成就當(dāng)屬構(gòu)建了亞馬遜龐大的AWS云計(jì)算業(yè)務(wù)。但對(duì)他來(lái)說(shuō)，未來(lái)保住亞馬遜的地位，并不是一個(gè)輕松的任務(wù)。

　　對(duì)于新任CEO以及未來(lái)如何發(fā)展，北京商報(bào)記者聯(lián)系了亞馬遜方面，但截至發(fā)稿還未收到回復(fù)。

　　在深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮看來(lái)，現(xiàn)在的亞馬遜是一個(gè)巨無(wú)霸，可以選擇的發(fā)展方向很多。作為全球頂尖的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商，未來(lái)發(fā)展方向有可再生能源、零碳經(jīng)濟(jì)，這也是貝索斯一再?gòu)?qiáng)調(diào)的領(lǐng)域。

　　張孝榮進(jìn)一步指出，云計(jì)算固然是亞馬遜現(xiàn)在的重要方向，但是相比而言，反壟斷調(diào)查更是需要亞馬遜努力去解決的問(wèn)題。

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　　欲戴王冠，必承其重。賈西上任以后，面臨的第一個(gè)也是最重要的問(wèn)題，便是來(lái)自監(jiān)管機(jī)構(gòu)越來(lái)越多的審查。所以他需要代替貝索斯到國(guó)會(huì)山，解決公司的“反壟斷”難題。

　　去年10月，在對(duì)包括亞馬遜在內(nèi)的科技巨頭的競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行了為期16個(gè)月的調(diào)查后，美國(guó)眾議院司法機(jī)構(gòu)反壟斷小組委員會(huì)得出結(jié)論：亞馬遜、蘋果、Facebook和谷歌形成壟斷。

　　與此同時(shí)，美國(guó)國(guó)會(huì)也正在考慮針對(duì)反壟斷進(jìn)行立法，而這一立法的針對(duì)對(duì)象之一，正是亞馬遜這個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)。