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陳勛燕
根據(jù)中國證監(jiān)會數(shù)據(jù)統(tǒng)計的結(jié)果顯示今年4月份，證券公司網(wǎng)上委托交易量為462.55億元，已占滬、深證券交易所該月股票A、B股、基金總交易量3541.22億元雙邊計算的13.06%。另據(jù)中國證監(jiān)會最新的數(shù)據(jù)顯示，時隔一個月，證券公司網(wǎng)上委托交易量雖有下降，但367.6億元的交易量仍占到滬、深證券交易所5月份股票A、B股、基金總交易量
1923.72億元雙邊計算的19.11%，相較于去年同期上升了15.54%。從1996年底我國出現(xiàn)證券類網(wǎng)站以來，我國網(wǎng)上證券發(fā)展迅速，使人不得不對其刮目相看。
從不被看好到逐漸被市場認可和接受、呈現(xiàn)出今天這樣的火爆局面，網(wǎng)上證券業(yè)和其他行業(yè)一樣，其發(fā)展的歷程也是曲折坎坷的。以前，中國股民都習(xí)慣于置身人頭攢動的證券營業(yè)部，盯著花花綠綠的顯示屏，然后親手操作，對通過互聯(lián)網(wǎng)進行證券交易的安全性心存疑慮，在觀念上并沒有真正接受網(wǎng)上交易。再加上上網(wǎng)速度偏慢，上網(wǎng)費用偏高也在一定程度上限制了網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)進行炒股。而對于證券商來說，由于當(dāng)時網(wǎng)上證券處于“萌芽”或是起步階段，在技術(shù)、法制等方面都還不夠完善，大家也都不愿或不敢大肆開展網(wǎng)上證券業(yè)務(wù)。更何況網(wǎng)上證券交易在當(dāng)時并沒有顯示出其本來應(yīng)具有強大的成本優(yōu)勢，所以，網(wǎng)上證券在2001年期間一度出現(xiàn)過“叫好不叫座”的尷尬局面。
其實，我們知道，相較于傳統(tǒng)的證券交易來說，網(wǎng)上證券交易具有明顯的優(yōu)勢：一是網(wǎng)上交易沒有時空限制，一個國內(nèi)的股票投資者在全球任何一個國家只要能上網(wǎng)，就可以參與股市的交易。二是對券商來說，可以大大降低交易成本，客戶的容量可以無限增加，相當(dāng)于增設(shè)虛擬大戶室。三是網(wǎng)上交易還可以提高客戶服務(wù)質(zhì)量。投資者對網(wǎng)上交易最關(guān)心的是如何利用最有效的途徑獲得自己關(guān)心的股票行情、企業(yè)基本情況、盤面走勢等諸多實用、實時信息，進而以最快的方式參與交易，而這些通過網(wǎng)絡(luò)就簡單多了。網(wǎng)上證券交易的優(yōu)勢當(dāng)然不只這些，但網(wǎng)上證券之所以沒有在橫空出世時就“紅透半邊天”，其解釋只能是網(wǎng)上證券業(yè)也與其他行業(yè)一樣要經(jīng)歷“成長的煩惱”。
而目前，在經(jīng)歷了一段郁悶的“成長期”之后，在眾多有利因素的促進下，網(wǎng)上證券似乎已經(jīng)找到了屬于自己的“春天”。
首先，隨著寬帶網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)不斷完善，很多投資者在觀念上也發(fā)生了很大的改變。此前，網(wǎng)絡(luò)的安全性問題，是投資者最擔(dān)心的問題，也是令大家對網(wǎng)上證券交易望而卻步的首要因素。但根據(jù)華夏證券網(wǎng)的經(jīng)驗，安全策略中最有效的措施之一是采用串、并口隔離技術(shù)，來保證券商局域網(wǎng)的安全。據(jù)悉，這種串、并口通訊使用的是專用協(xié)議，而不是通用的TCP／IP協(xié)議，這就使得外界無法訪問券商的局域網(wǎng)，非善意的訪問和蓄意破壞均會被阻檔在門外。目前，據(jù)了解，華夏證券網(wǎng)所使用的行情服務(wù)器是市場上最高檔的COMPAQ7000服務(wù)器，內(nèi)含4個CPU、IG內(nèi)存，采用高速讀寫卡的36G硬盤用于數(shù)據(jù)容錯，以消除行情數(shù)據(jù)安全隱患。所有的客戶信息均有雙重備份，以保證客戶資料的萬無一失。對于投資者來說，采用一系列安全技術(shù)的網(wǎng)上委托系統(tǒng)安全性能顯然是可以信賴的，更何況在新的“銀行＋券商＋網(wǎng)站”的模式中，即使網(wǎng)站受到黑客的攻擊，受損的也僅僅是信息流，與實質(zhì)的股票和資金并無關(guān)系，投資者的實際利益并不會因此受到損害。由此可見，安全問題解決了，也就消除了投資者的顧慮，這當(dāng)然可以很輕易地就把他們“拉”到網(wǎng)上來。
其次，從政策方面看，證券交易傭金從今年5月1日起開始實行最高上限向下浮動制，并且規(guī)定券商傭金收取標(biāo)準不得高于3‰，這就使得網(wǎng)上證券可以在很大程度上展現(xiàn)其成本低廉的“魅力”。因此，也難怪業(yè)內(nèi)人士普遍認為，有意識地引導(dǎo)投資者改現(xiàn)場交易為非現(xiàn)場交易，是此次證監(jiān)會傭金調(diào)整方案的主基調(diào)。因為此前券商傭金不允許打折，網(wǎng)上交易的優(yōu)惠便無從體現(xiàn)，所以網(wǎng)上證券發(fā)展緩慢，而我們知道，西方國家網(wǎng)上證券交易的發(fā)展卻恰恰是從傭金打折起步的。一旦實行了浮動傭金制度，一方面不但能夠促使投資者積極參與網(wǎng)上證券業(yè)務(wù)，而且還能夠避免此前券商為拓展業(yè)務(wù)大打“價格戰(zhàn)”、施行傭金“暗扣”的現(xiàn)象，另一方面也推動券商將拓展網(wǎng)上證券業(yè)務(wù)作為下一步的工作部署。同時，和訊網(wǎng)的一項調(diào)查結(jié)果似乎也說明了這一點。在調(diào)查中，竟有76%的受調(diào)查者表示，如果網(wǎng)上交易手續(xù)費比傳統(tǒng)交易方式低0.15%，他們就會改變原有交易方式而選擇網(wǎng)上交易。如果手續(xù)費比傳統(tǒng)交易低0.2%，這一比例將增至88%。
最后，證券商不斷推陳出新的個性化、專業(yè)化服務(wù)也是目前網(wǎng)上交易日益火爆的重要原因。以前，證券商一直遵循“客戶圍著券商轉(zhuǎn)”的服務(wù)模式，但隨著“券商應(yīng)圍著客戶轉(zhuǎn)”的觀念逐漸深入人心，證券商也主動提供了符合股民個性化需求的專業(yè)服務(wù)。這種服務(wù)主要是根據(jù)投資者“風(fēng)險規(guī)避或風(fēng)險偏好”、“短線投機或長線投資”等不同類別，自動篩選出符合其風(fēng)格的投資品種，并通過互聯(lián)網(wǎng)及時有效地送達有針對性的信息，從而極大地節(jié)約了投資者的時間和精力，同時也極大地提高了投資者的投資水準和投資效率，所以網(wǎng)上證券也日益受到廣大投資者的青睞。
可以說，隨著大幅度地降低了成本、提高了服務(wù)，同時又保證了安全，網(wǎng)上證券交易沒理由不“紅火”起來。況且，目前中國證券市場還遠未達到飽和狀態(tài)，因此，對于網(wǎng)上券商來說，只要今后明確發(fā)展方向，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，增加服務(wù)種類提高服務(wù)質(zhì)量，以安全的交易體系、個性化的股票咨詢、完備的客服體系、多元化的創(chuàng)新金融產(chǎn)品，為投資者提供專業(yè)的證券交易服務(wù)，那么投資者還會擋得住“誘惑”嗎？
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