因一次技術(shù)故障，鄭州商品期貨交易所上市的期貨品種昨天只交易了兩個(gè)小時(shí)零兩分鐘，相對(duì)于正常的4個(gè)小時(shí)交易時(shí)間只剩一半。這次斷網(wǎng)事件也讓不少浙江投資者感到很郁悶。“早上剛下了手白糖多單，還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)，行情就成了一條直線，下午開(kāi)盤(pán)就一路下跌。”杭州投資者李峰表示，交易所的暫停交易，讓自己賠了幾千元，他認(rèn)為這些損失應(yīng)該由鄭州商品期貨交易所來(lái)賠。

　　浙江海浩律師事務(wù)所律師李慧告訴記者，按照目前法律，投資者舉證難度很大，索賠成功概率很小。

　　鄭商所行情一天“短路”兩次

　　昨天期貨市場(chǎng)最大的新聞不是期價(jià)漲跌，而是鄭州商品期貨交易所的行情系統(tǒng)竟然“罷工”了近兩個(gè)小時(shí)。

　　倒杯清茶，上網(wǎng)看看新聞，然后查看當(dāng)天的期貨行情，跟往常的交易日一樣，投資者李峰早上9點(diǎn)就準(zhǔn)時(shí)坐在電腦前找尋投資機(jī)會(huì)。昨天，他把目光對(duì)準(zhǔn)了白糖，因?yàn)樽?月下旬以來(lái)，鄭州白糖期貨主力合約報(bào)價(jià)一直低于南寧白糖市場(chǎng)的現(xiàn)貨報(bào)價(jià)，且價(jià)差保持在500元/噸以上，屬于歷史較高水平。加上年底是用糖高峰期，他估計(jì)白糖會(huì)有一波行情。

　　昨天白糖期貨1205合約以6425元/噸開(kāi)盤(pán)，之后迅速下探至6413元/噸，此后就開(kāi)始小幅震蕩。李峰也在6420元/噸下了幾手多單。下單后幾分鐘，9:28，電腦上的行情就一動(dòng)不動(dòng)了。他以為自己的網(wǎng)絡(luò)壞掉了，翻看其他的期貨品種，除了鄭州商品期貨交易所上市的棉花、PTA、強(qiáng)麥等品種外，在上期所和大連商品期貨交易所上市的銅、鋁、大豆等品種一直在交易。李峰把系統(tǒng)重啟，白糖、棉花等行情還是一條直線，沒(méi)有交易信息。

　　交易中斷15分鐘后，9:41，行情突然又正常了。當(dāng)時(shí)，多數(shù)期貨品種都在上揚(yáng)，白糖期貨也出現(xiàn)上漲。但好景不長(zhǎng)，鄭商所的行情再次在9:47中斷。此后直到下午1:30，鄭商所的行情才又開(kāi)始跳動(dòng)。但白糖期貨卻一路下跌，白糖1205合約收盤(pán)報(bào)6346元/噸，下跌了1.09%。李峰的幾手多單也損失了幾千元錢。“行情臨時(shí)中斷，加劇了市場(chǎng)的拋空，間接導(dǎo)致了白糖大跌，這次損失應(yīng)該由交易所賠償。”李峰認(rèn)為，提供穩(wěn)定的交易行情本來(lái)就是交易所的本職工作，即使主系統(tǒng)故障，也應(yīng)該有臨時(shí)應(yīng)對(duì)措施，不應(yīng)該停牌交易近2個(gè)小時(shí)。

　　中午時(shí)分，李峰的手機(jī)上多了一條短信：接鄭商所通知，現(xiàn)故障已排除，交易系統(tǒng)恢復(fù)，13:30分起您可以正常交易。敬請(qǐng)核對(duì)您的資金與持倉(cāng)。下午1：30，鄭商所行情恢復(fù)正常。

　　期貨經(jīng)理：幸好不是大行情

　　“在故障前5秒出現(xiàn)過(guò)一次圖形突然消失，剛開(kāi)始我還以為是電腦的問(wèn)題，沒(méi)在意，隨后就出現(xiàn)盤(pán)口不動(dòng)。我再次正準(zhǔn)備下單，發(fā)現(xiàn)盤(pán)子不動(dòng)，10秒后公司的人來(lái)說(shuō)鄭商所系統(tǒng)壞了。”一位鄭商所的場(chǎng)內(nèi)交易員這樣描述。

　　在鄭商所行情連續(xù)中斷兩次后，昨天上午10點(diǎn)多，鄭商所發(fā)出公告稱“由于信息系統(tǒng)發(fā)生技術(shù)故障，嚴(yán)重影響交易正常進(jìn)行，10時(shí)00分起暫停交易。暫停交易期間，本所交易系統(tǒng)不接受委托及撤單申報(bào)，請(qǐng)會(huì)員及相關(guān)單位密切注意本所發(fā)布的有關(guān)信息。”

　　一般的交易所都有備用系統(tǒng)，以應(yīng)對(duì)突然出現(xiàn)的行情中斷事故，這次鄭商所卻讓行情一天中斷了近兩個(gè)小時(shí)，這讓投資者很難接受。

　　“幸虧現(xiàn)在行情波動(dòng)不是很大，要不然碰到大行情，交易系統(tǒng)又臨時(shí)中斷，那麻煩就大了。”申萬(wàn)期貨杭州營(yíng)業(yè)部經(jīng)理高建寶告訴記者，盡管鄭商所出現(xiàn)交易故障，但昨天他們公司客戶還是比較理性，他們第一時(shí)間給客戶發(fā)短信、打電話說(shuō)明情況，投資者沒(méi)有出現(xiàn)恐慌情緒。

　　“剛接到客戶經(jīng)理發(fā)來(lái)恢復(fù)交易的短信，沒(méi)過(guò)幾分鐘，又一條短信來(lái)了，又不能交易了。”有投資者表示，昨天接到了幾條“烏龍”短信。由于鄭商所行情昨天“短路”了兩次，各個(gè)期貨公司不得不頻繁給客戶發(fā)短信解釋。

　　在鄭商所中斷交易的消息傳開(kāi)后，眾多投資者也在網(wǎng)絡(luò)上調(diào)侃起這次行情的突然中斷，有投資者戲稱“鄭商所因系高耗能企業(yè)，年底用電指標(biāo)耗盡，被拉閘限電了”。另一版本中，則是“因?yàn)榫芙簧暇W(wǎng)費(fèi)而慘遭斷網(wǎng)”。

　　律師稱索賠維權(quán)難

　　“我們上午就把客戶因系統(tǒng)故障導(dǎo)致無(wú)法成交的信息匯總，下午交給鄭商所了，具體怎么處理還要等交易所回復(fù)。”杭州一家期貨公司的客戶經(jīng)理告訴記者，盡管鄭商所上午10點(diǎn)就發(fā)出了交易暫停信息，但在此之前就有客戶因行情交易暫停造成了損失。

　　“行情中斷下，多空都不能交易，要求賠償，恐怕很難。”一位期貨業(yè)人士表示，今年8月初，上海期貨交易所因“技術(shù)故障”將部分投資者持有的銅、鋁1108期貨合約“誤平”，導(dǎo)致這兩個(gè)品種出現(xiàn)盤(pán)中跌停，后來(lái)也不了了之。

　　在鄭商所的聲明中，將這次交易暫停歸結(jié)于“交易系統(tǒng)技術(shù)故障”，表示因遠(yuǎn)程交易服務(wù)器發(fā)生異常，導(dǎo)致所有會(huì)員遠(yuǎn)程交易席位無(wú)法交易。根據(jù)鄭州商品交易所交易規(guī)則，第九章異常情況處理中第一百條，關(guān)于異常情況下采取緊急措施化解風(fēng)險(xiǎn)規(guī)定。地震、水災(zāi)、火災(zāi)等不可抗力或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障等不可歸責(zé)于交易所的原因?qū)е陆灰谉o(wú)法正常進(jìn)行。也就是說(shuō)，這次鄭商所故障是“系統(tǒng)技術(shù)故障”，交易所不用承擔(dān)責(zé)任。

　　本報(bào)記者昨天下午致電鄭商所系統(tǒng)運(yùn)行部，一位工作人員表示無(wú)法解釋“系統(tǒng)故障”原因，具體看交易所網(wǎng)站。

　　對(duì)于鄭商所的解釋，很多網(wǎng)友持懷疑態(tài)度。網(wǎng)友“幸運(yùn)的壯心無(wú)崖”就表示，不能出了事故就推給計(jì)算機(jī)，交易所可以免責(zé)，應(yīng)該看看鄭商所的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)有沒(méi)有緊急情況的應(yīng)急措施，如果能證明現(xiàn)有技術(shù)確實(shí)不能避免故障發(fā)生才可以免責(zé)。

　　“交易所把行情中斷歸罪于計(jì)算機(jī)故障，我不贊同計(jì)算機(jī)故障屬于不可抗力的說(shuō)法。”浙江海浩律師事務(wù)所律師李慧告訴記者，在鄭商所行情中斷事件中，交易所存在違約概率很大。但投資者的損失如何界定是一個(gè)大難題，因?yàn)槔碚撋希�你有買入或賣出想法，但沒(méi)有付諸實(shí)施，法律上很難認(rèn)定，舉證難度比較大。立法部門(mén)應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)法律，保護(hù)投資者利益，以保證金融交易的公平公正。