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在中國，企業現在喊“以人為本”的勁頭與當年“五四”運動時呼喚“德先生”、“賽先生”的勁頭有一拼，大家聽到這口號的頻率相信用電視上“益樂多”酸奶的廣告“今天你飲了嗎？”來形容也不為過，幾乎到了秘書不會在講稿中演繹好這詞就不是好秘書、領導講話沒這詞兒就羞于開口的境地！
先賢莊子在《大宗師》、《至樂》、《達生》等篇中指出，萬物最為適宜的狀態，
是“相忘”。 換個角度說，一個東西一旦對自己所處的環境有所感覺的時候，這個環境便與它的原本真性產生了距離，感覺越大，距離也就超越大，到它的感受達到不能再忍受的時候，那它就難以存在了。
我現在人已半離職場，但聽到“以人為本”這詞依然頭大，并對說這話的領導的治下深表同情——這也許和我的職場經歷有關吧？
我剛從學校畢業到保險公司工作時，領導是個潮汕人，記憶中那時已經興講“以人為本”了，但他好象并不怎么說，平時開會時倒是喜歡說“用人不疑，疑人不用”。他真的也這么做了：司機是海南的、煮飯是客家的、清潔是當地的……這些人跟他都沒什么關系，是同事介紹過來的。我那時也沾了長相比較憨厚的光，工作兩年多就做了部門經理，干得還不錯。人無完人，他自然也有很多缺點，但至少他不是那種剛從發廊嫖完娼，就直奔會場做“掃黃”動員的那種領導，所以大家并無惡評——后來他調走時，大家都從內心流露出依依不舍之情。
跟著調來的領導也是個潮汕人，他到任時，帶了個司機。按國企的慣例，新官到任就改革，且往往從機關開始。他的口號是“精簡機構，提高效率”。做的第一件事是，說自己的司機對汽車很熟悉，讓他給我開車之余給保險事故車輛定損吧——熟悉保險公司運作的人都知道這崗位的重要性，往壞里說可以撈錢，往好里說，車輛保險的服務主要就體現在這一關，也是開展業務的重要資源。
之后，通過所謂的“競爭上崗”和“正常”的崗位輪換等，把一些人趕下去了，把一些人提拔上來了——當然，上來的都是自己的人。最離譜的是，去年評選的公司“八大優秀員工”中，我數了一下，其中有四個是他自己的親戚，從外甥、表哥到說不清的什么關系都有，而且都是沒什么專業水平、是他來了之后才進公司的——具體做法就是把他們安插到一個業務量大的部門，考核時叫“領導自己的”部門經理把業務量往他們身上掛靠。
我粗粗數了一下，現在公司里，開車的，據考證是他表哥；煮飯的，是他老婆的同學；搞衛生的，暫不知什么關系，但非常之“猛料”——有同事問她為什么老是清洗經理室所在樓層的廁所，而不清洗其他樓層的，她振振有辭地反駁，你們還好意思說，自己去完之后不弄干凈……真奇怪，樓里客戶和同事們人來人往，她怎么就知道沒弄干凈的就是我們？！進而迷惑，我們如果能保證廁所等地方干凈，還要她干什么？
記得有朋友曾說過，在國企里，你千萬不要惹看門的、煮飯的、開車的……往往說不準他們就是董事長的堂叔、總經理的姨媽，現在我不得不信了。中國人的關系千頭萬緒，每個人身后都有很多雙睜開的眼睛在等著照顧，當了領導后適當關照一下，有合適的崗位，如果他們能勝任的，讓他們去干，也是人之常情，無可非語，但一定得要他們謙謙虛虛地做人、老老實實地做事。
而且，按中國人的習性，就算你干某些很出格的事，事后不往臉上貼金，大家也就裝做沒看見，得過且過算了，最忌的是“賊喊抓賊”！
我們領導這幾年利用一個業務員的親戚關系抓住了某車行的新車業務，畢整個公司資源于一役；加上這種車銷售量驚人，且別無分店，于是給他干出了成績，大會小會上經常發言，言必“以人為本”，我越聽越煩，想起了一個故事——
有一貪官，為表其清白，于衙門書聯：愛民如子，執法如山。夜里，有人在其聯下續上二行：愛民如子，金子銀子皆吾子也；執法如山，錢山靠山其為山乎。眾人看了，無不發笑。
現在公司開會，領導講話時我能避開就避開。可恨的是，躲得了初一，躲不過十五，在家中打開電視，凡有“企業家”講話，必有“以人為本”這詞！
“領導，求求您今天別說‘以人為本’了，行嗎？”我心里只能這樣默默哀求。
也許，某天我們不再聽到這個詞時，“以人為本”才真正落到了實處，我們的企業才充滿生機和活力，才真正看得見未來。
揚州雅痞二○○二年四月十日星期三
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