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災(zāi)區(qū)非現(xiàn)場(chǎng)交易成為主流http://www.sina.com.cn 2008年05月23日 03:14 中國(guó)證券報(bào)-中證網(wǎng)
非現(xiàn)場(chǎng)交易備份系統(tǒng)更加完善 本報(bào)記者 謝聞麒 蔣家華 成都報(bào)道 四川證監(jiān)局消息,截至昨日,四川只有20余家營(yíng)業(yè)部無法正常開門營(yíng)業(yè),但除了汶川縣內(nèi)一營(yíng)業(yè)部外,均可保證非現(xiàn)場(chǎng)交易。 此次地震,四川轄區(qū)199家證券期貨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中161個(gè)處于震中100公里范圍以內(nèi),涉及投資者240余萬。其中重災(zāi)區(qū)綿陽有10個(gè)網(wǎng)點(diǎn),德陽9個(gè),阿壩1個(gè)。次重災(zāi)區(qū)成都有網(wǎng)點(diǎn)108個(gè)。 上門裝機(jī)20余次 “現(xiàn)在余震頻繁,即使?fàn)I業(yè)部的樓沒有問題,我們也擔(dān)心投資者人身安全”。震中地區(qū)一營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人表示,為了投資者安全,一定要?jiǎng)褡柰顿Y者回家上網(wǎng)交易或者電話委托。 四川證監(jiān)局在5月12日下午地震發(fā)生后,4點(diǎn)多便在網(wǎng)上發(fā)布公告,要求各網(wǎng)點(diǎn)做好非現(xiàn)場(chǎng)交易的指導(dǎo)工作。隨后,中國(guó)證監(jiān)會(huì)又下達(dá)了關(guān)于保證非現(xiàn)場(chǎng)交易的文件。 據(jù)記者了解,震后各營(yíng)業(yè)部分別通過張貼公告、現(xiàn)場(chǎng)勸阻、簽訂風(fēng)險(xiǎn)提示書等方式勸阻投資者不要進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)交易。 地震后,安信證券綿陽營(yíng)業(yè)部在樓下搭好帳篷,設(shè)立咨詢臺(tái)!拔覀兎帕4臺(tái)筆記本無線上網(wǎng),除1臺(tái)用于看行情和下單外,其余3臺(tái)都給投資者演示如何進(jìn)行網(wǎng)上交易”。安信證券負(fù)責(zé)人劉洪介紹。 5月13日到16日營(yíng)業(yè)部恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)的3天里,國(guó)信證券綿陽營(yíng)業(yè)部也將10余臺(tái)電腦和幾個(gè)宣傳桌搬到了樓下,隨時(shí)迎接客戶開戶、咨詢和網(wǎng)上交易;“樓上電話服務(wù)中心的工作人員更是冒著屋頂塌陷的危險(xiǎn),堅(jiān)守崗位,接聽客戶的咨詢電話。為客戶送上了最及時(shí)最關(guān)切的問候和幫助!”營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人易靖華說起自己的員工充滿了驕傲。 營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)交易的客戶以中老年投資者為主,對(duì)于網(wǎng)上交易、電話委托等十分陌生,有排斥心理,為此安信證券成立了專業(yè)小分隊(duì),每日上門給投資者安裝系統(tǒng)。震后至今已經(jīng)上門裝機(jī)20余次。 安信證券電腦部經(jīng)理劉東順說,昨天上午又接了幾個(gè)電話,都是前幾天開通網(wǎng)上交易的老人操作上面有問題的,有一個(gè)甚至問怎樣最大化窗口!袄夏耆司W(wǎng)上交易也不容易,我的父母也擺弄不明白電腦,我只好一點(diǎn)點(diǎn)給他們講,耐心是對(duì)投資者最好的服務(wù)。只要投資者用習(xí)慣了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上交易的方便”。 劉東順介紹,昨天又有30多位老股民開通了網(wǎng)上交易,而此前每天開通網(wǎng)上交易的數(shù)量都是10個(gè)左右,還都是新開戶的。 華西證券成都南一環(huán)營(yíng)業(yè)部基本保證了每天開門,但是也每天引導(dǎo)、幫助投資者進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)交易,非現(xiàn)場(chǎng)交易的比例已經(jīng)從震前的60%—70%,增長(zhǎng)到目前的70%—80%。 非現(xiàn)場(chǎng)交易備份系統(tǒng)更加完善 劉洪介紹,出于安全考慮,營(yíng)業(yè)部迄今沒有開放進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交易,但是交易量已經(jīng)從13日的800萬元,穩(wěn)步增長(zhǎng)到7800萬元,已經(jīng)接近震前8000—9000萬元水平。“這說明交易系統(tǒng)可以全面滿足非現(xiàn)場(chǎng)交易的需求,也說明非現(xiàn)場(chǎng)交易可以滿足投資者的投資需求! 據(jù)悉,相對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)交易,非現(xiàn)場(chǎng)交易備份系統(tǒng)更加完善。即使當(dāng)?shù)氐募薪灰紫到y(tǒng)出現(xiàn)損壞,投資者也可以通過總公司的服務(wù)器進(jìn)行網(wǎng)上交易,或者通過異地電話進(jìn)行下單交易。地震第二天,綿陽當(dāng)?shù)仉娫捨袩o法接通,就有證券公司調(diào)用武漢等地委托號(hào)碼,方便投資者下單。 華西證券成都南一環(huán)營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人劉眾平表示,地震讓投資者認(rèn)識(shí)到了非現(xiàn)場(chǎng)交易的重要性,現(xiàn)在是做工作的最好時(shí)機(jī)!捌鋵(shí),營(yíng)業(yè)部對(duì)于非現(xiàn)場(chǎng)交易的服務(wù)能夠更加到位、更加便捷”。 “我們營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)上交易投資者有專門的QQ群。”劉東順說,公司員工可以在群上在線解決問題,股民也可以在線交流!昂芏嗌舨辉敢怆x開營(yíng)業(yè)部是因?yàn)槿硕,有人交流,我們希望通過再多建幾個(gè)QQ群,還可以通過語音聊天等方式滿足投資者的這些需求! 新浪聲明:本版文章內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn),僅供投資者參考,并不構(gòu)成投資建議。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
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