記者 韓素勤 吳進(jìn)宇

　　中國資產(chǎn)規(guī)模最大的城市商業(yè)銀行———北京銀行19日在上海證券交易所敲響開市鑼，正式登陸A股市場，成為中國第三家上市的城市商業(yè)銀行。

　　作為國內(nèi)最大的城市商業(yè)銀行和第三家上市的城市商業(yè)銀行，雖然北京銀行的經(jīng)營特色與此前上市的南京銀行和寧波銀行相比并不明顯，但憑借首都北京這一良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和競爭力，借助良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和治理結(jié)構(gòu)，以及公司第一大股東荷蘭國際集團(tuán)在風(fēng)險(xiǎn)控制、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品開發(fā)等方面提供的有力支持，機(jī)構(gòu)對(duì)北京銀行未來的發(fā)展前景較為看好。

　　按照北京銀行確定未來發(fā)展戰(zhàn)略，它將通過自主創(chuàng)新、區(qū)域擴(kuò)張、國際戰(zhàn)略合作和綜合化經(jīng)營等策略發(fā)展，成為業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)多元、盈利能力出色、公司治理完善、內(nèi)部控制嚴(yán)密、服務(wù)質(zhì)量一流的現(xiàn)代金融企業(yè)。

　　據(jù)了解，北京銀行為實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，制定了具體的未來發(fā)展計(jì)劃及措施。主要是：首先，穩(wěn)步拓展核心的公司業(yè)務(wù)。這其中包括：加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)區(qū)域擴(kuò)張，加強(qiáng)客戶細(xì)分，實(shí)行差異化服務(wù)，加強(qiáng)產(chǎn)品升級(jí)，不斷創(chuàng)新完善產(chǎn)品系列，加強(qiáng)專業(yè)服務(wù)，逐步推廣客戶經(jīng)理+分支行長+產(chǎn)品經(jīng)理+總行領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)營銷模式，提高服務(wù)專業(yè)化水準(zhǔn)和客戶滿意度。

　　全力打造零售銀行和流程銀行

　　地處中國京津地區(qū)的北京銀行將大力發(fā)展

零售業(yè)務(wù)。正像預(yù)期分析所顯示的，該區(qū)域居民人均收入在目前高位上仍將保持增長。北京銀行將會(huì)充分利用此富裕地區(qū)零售及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展機(jī)遇，提升儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人消費(fèi)貸款比例，推出適合本地市場的零售產(chǎn)品，擴(kuò)大零售業(yè)務(wù)市場份額，全力打造一流的市民銀行、零售銀行和流程銀行。一是通過多年努力已經(jīng)積累了820萬的個(gè)人客戶資源，其中529萬醫(yī)保客戶，包括收入較高的專業(yè)人士、職業(yè)穩(wěn)定的工薪階層和信用度高的事業(yè)單位員工。計(jì)劃以現(xiàn)代零售銀行核心理念為中心，利用該行遍布京城的支行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展新型社區(qū)銀行，致力于客戶精細(xì)化管理，按照客戶特點(diǎn)推出個(gè)性化產(chǎn)品并進(jìn)行交叉銷售，提高活躍客戶的比例和價(jià)值貢獻(xiàn)度。對(duì)于以VIP客戶、個(gè)貸客戶和

理財(cái)客戶為代表的中高端客戶，推出專門為高端個(gè)人客戶服務(wù)的理財(cái)中心和財(cái)富中心。全面推行個(gè)人客戶經(jīng)理制，以高效率的后臺(tái)支持系統(tǒng)，簡化前臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)流程。二是強(qiáng)化“產(chǎn)品創(chuàng)新委員會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)下的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，在“心喜”理財(cái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，借鑒ING銀行在零售產(chǎn)品上的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，完善個(gè)人金融服務(wù)體系及組合管理，提供從個(gè)人消費(fèi)信貸、結(jié)算到本外幣理財(cái)?shù)膫�(gè)人金融業(yè)務(wù)全程服務(wù)。針對(duì)中高端個(gè)人客戶的不同需求，提高已有產(chǎn)品功能，開發(fā)差異化產(chǎn)品和專業(yè)化服務(wù)，提升個(gè)人消費(fèi)貸款占全部貸款的比例，并帶動(dòng)和提升儲(chǔ)蓄存款比例。針對(duì)中國銀行業(yè)競爭日益同質(zhì)化的趨勢(shì)，北京銀行將全力打造零售渠道，在未來三年內(nèi)全力建設(shè)新型現(xiàn)代社區(qū)銀行，通過全新的服務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)形成區(qū)別于競爭對(duì)手的零售渠道。三是憑借借記卡客戶基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，全面啟動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)，建立全面高效的多渠道發(fā)卡機(jī)制，打造多方位支付平臺(tái)。充分利用戰(zhàn)略合作伙伴

　　ING銀行在管理、咨詢及業(yè)務(wù)流程上的優(yōu)勢(shì)，打造集銀行卡業(yè)務(wù)開發(fā)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和交易數(shù)據(jù)庫于一體的服務(wù)平臺(tái)，對(duì)北京銀行銀行卡客戶的消費(fèi)習(xí)慣做出更深入分析并進(jìn)行交叉銷售，進(jìn)一步完善信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

　　推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提升市場地位

　　隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長，金融業(yè)改革開放進(jìn)入了一個(gè)新階段，

人民幣匯率、利率市場化的步伐加快，金融市場業(yè)務(wù)在銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營中的地位將得到提高。北京銀行將根據(jù)市場環(huán)境的變化，全力推進(jìn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升金融市場業(yè)務(wù)的市場地位，使金融市場業(yè)務(wù)成為推進(jìn)北京銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展的三大驅(qū)動(dòng)力之一。

　　他們將進(jìn)一步增強(qiáng)本外幣資金投資管理和交易能力，靈活運(yùn)用國際、國內(nèi)貨幣市場、債券市場、外匯市場和金融衍生品市場各種工具，提高資金運(yùn)作效率和收益率，努力使北京銀行發(fā)展成為在本外幣資金交易業(yè)務(wù)方面具有影響力的重要銀行之一；大力發(fā)展本外幣理財(cái)業(yè)務(wù)、結(jié)售匯業(yè)務(wù)、代客資金交易業(yè)務(wù)、代客外匯買賣業(yè)務(wù)等，逐步實(shí)現(xiàn)資金業(yè)務(wù)經(jīng)營模式由投資管理為主向投資管理和向客戶提供金融交易產(chǎn)品與服務(wù)并重的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，他們將通過大力發(fā)展企業(yè)短期融資券承銷業(yè)務(wù)，打造投資銀行業(yè)務(wù)特色。繼續(xù)做好基金代銷業(yè)務(wù)，擴(kuò)大基金代銷業(yè)務(wù)規(guī)模，提高基金代銷業(yè)務(wù)市場份額。積極申請(qǐng)證券投資基金托管業(yè)務(wù)資格、發(fā)展資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)。在條件成熟時(shí)，研究和設(shè)立基金管理公司。

　　繼續(xù)將加強(qiáng)與ING銀行的業(yè)務(wù)合作，進(jìn)一步發(fā)展代理保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。

　　推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)

　　投資者最為關(guān)注的方面之一是銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。北京銀行表示將通過完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系、加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理、健全合規(guī)管理、打造流程銀行等多項(xiàng)措施，在強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的同時(shí)，深入推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，開發(fā)高效的風(fēng)險(xiǎn)管理信息支持系統(tǒng)，完善包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測和控制在內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理流程，在全行范圍內(nèi)建立起風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的長效機(jī)制。

　　據(jù)了解，該行將繼續(xù)深化信用、市場和操作風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的全方位、全流程管理；改進(jìn)和應(yīng)用經(jīng)濟(jì)資本管理、風(fēng)險(xiǎn)績效管理、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)等風(fēng)險(xiǎn)管理方法；引入和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理定性分析、定量計(jì)量工具和技術(shù)，持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)管理綜合水平；健全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理框架，實(shí)現(xiàn)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別和管理；加快風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的升級(jí)改造，擴(kuò)展風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)功能，提高相關(guān)信息系統(tǒng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合支持作用。

　　內(nèi)部控制是風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。上市后，北京銀行將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化內(nèi)部控制流程，使其覆蓋各個(gè)部門和崗位，滲透到業(yè)務(wù)過程和操作環(huán)節(jié)。將進(jìn)一步提升內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)的呈報(bào)程序和報(bào)告制度的有效性，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督評(píng)價(jià)職能，加大對(duì)內(nèi)部控制的監(jiān)督與糾正的頻度和力度。持續(xù)推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)工作，通過采用靈活的、可配置的審計(jì)模型及數(shù)據(jù)分析探測工具，構(gòu)筑更加科學(xué)、有效的風(fēng)險(xiǎn)分析、監(jiān)測和評(píng)價(jià)體系。繼續(xù)深入開展管理和效益審計(jì)，促進(jìn)全行經(jīng)營體制和管理機(jī)制不斷健全。

　　在當(dāng)前及今后一段時(shí)期內(nèi)，對(duì)北京銀行來說，信貸業(yè)務(wù)仍將作為主要盈利業(yè)務(wù)之一，信用風(fēng)險(xiǎn)也將是面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。北京銀行將在強(qiáng)化按照客戶類型分行業(yè)進(jìn)行專業(yè)化授信審批和行業(yè)組合管理的基礎(chǔ)上，深入推進(jìn)專業(yè)審貸官制度建設(shè)；進(jìn)一步提高市場化的信貸風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力，追求經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的收益最大化；繼續(xù)實(shí)施嚴(yán)格的貸款審批流程管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡帧①|(zhì)押擔(dān)保和充足的貸款損失撥備等措施，確保信貸業(yè)務(wù)又好又快地發(fā)展。

　　根據(jù)北京銀行披露的信息，上市后，他們將繼續(xù)致力流程銀行建設(shè)，通過推廣業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)、全面梳理內(nèi)控制度、實(shí)施關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制等措施，夯實(shí)流程銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的微觀執(zhí)行基礎(chǔ)；繼續(xù)培育“穩(wěn)健經(jīng)營、內(nèi)控優(yōu)先、全員參與、過程管理”的風(fēng)險(xiǎn)理念，不斷提高全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；進(jìn)一步調(diào)整和完善清晰的報(bào)告路徑，嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)和責(zé)任追究制度，形成防范操作風(fēng)險(xiǎn)和金融案件的長效機(jī)制；推進(jìn)全行專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理人員的綜合素質(zhì)和工作能力，為流程銀行安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供必需的人力資源。

　　而對(duì)于繼續(xù)鞏固和優(yōu)化北京地區(qū)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提升北京銀行在北京地區(qū)零售業(yè)務(wù)的競爭力，加快信息化建設(shè)，實(shí)施有效的人力資源管理等諸多方面，相信北京銀行亦會(huì)有所作為。

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