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美股評論:宜家成功的秘密

http://www.sina.com.cn  2011年03月02日 20:39  新浪財經微博

  導讀:宜家憑借新穎的產品設計和低廉的價格,在各國市場贏得了巨大的市場份額。宜家的產品以簡約、實用為標準,公司也推崇環保和社會責任。但在光鮮的企業形象背后,卻有一張精心編織的避稅網絡。《經濟學人》評論文章闡釋了宜家成功之道。

  以下為該評論文章摘譯:

  以下段落為隨機排列,讀者必須自行排列各段順序。

  開個玩笑。但毫無疑問,如果你是在宜家購買家具,你肯定對組裝家具的麻煩和沮喪有一定的體會。出于2個原因,成千上萬的顧客都忍受著這些不便:宜家的產品款式新穎,而且價格非常非常便宜。

  “我們厭惡浪費,”接管宜家的公司首席執行官Mikael Ohlsson在2009年驕傲地表示。去年,他的設計師找到一種更加緊湊的包裝方法,可以為廣受歡迎的Ektorp系列沙發節省一倍的存儲空間。這使得該系列產品的售價降低了100歐元(合135美元),并大幅降低了產品運輸過程中的二氧化碳排放。

  節儉是宜家的核心企業文化。Mikael Ohlsson將這種文化追溯至宜家的發源地Smaland——瑞典南部一個貧窮的地區。Mikael Ohlsson稱那里的居民“倔強、注重節省成本、有利用非常有限的資源生存的天賦。” 自從英瓦爾-坎普拉德(Ingvar Kamprad)在1943年創立了宜家,該公司就努力使“資源受限的人們可以像富人一樣來裝飾自己的房子。”

  宜家將自己塑造成一家綠色且有社會責任感的公司。Mikael Ohlsson宣揚宜家所參與的公益活動以及只利用再生能源的生產目標。他表示,希望自己的同事可以開心、誠實地工作,為自己著想。對于公司200名高級經理中40%為女性的這一事實,他感到非常自豪。

  宜家的業績是不錯的。在2010財年,公司銷售增長了7.7%至231億歐元,凈利潤增長6.1%至27億歐元。Conforama、Habitat等競爭對手的業績遠不及宜家。宜家強勁的品牌和低價優勢幫助公司度過金融危機,盡管公司80%的銷售來自受危機打擊的歐洲地區。在2010年,公司在西班牙的銷售增長了8.2%,在意大利的增長為11.3%,在保加利亞、羅巴尼亞的業績也不錯。宜家還計劃在中歐和東歐進行進一步的擴張。

  節儉的德國人是宜家最優的顧客,他們的消費占宜家銷售的15%。宜家已經成為德國文化一部分:漢堡劇院在2009年上演了一出有關宜家的歌劇“來自瑞典的奇跡”——“家具界彌賽亞”的傳記。

  然而,在一個清白的形象背后,是一個非常具有瑞典特色、生性保密、具有嚴格等級制度的公司。公司監事會的六名成員都是瑞典人。在過去幾年,宜家被指控在亞洲雇傭童工。有記者揭露英瓦爾-坎普拉德在年少時曾支持過瑞典的一個法西斯群體;他為此在一封公開信中致歉。

  近來,宜家在俄羅斯也遭遇了問題,公司在該國擁有12家門店。宜家曾發起運動抵制俄羅斯的腐敗,甚至在短時期內凍結了自己在該國的投資,但公司卻在去年卷入一起丑聞。因為被指責對其分銷商通過賄賂來確保圣彼得堡門店的電力供應的行為置之不理,宜家無奈必須解雇其在俄羅斯的2位高管。

  當負面新聞爆發時,宜家擁有一種令人敬佩的洗刷自己形象的習慣。但公司所有制結構卻是模糊的。批評人士抱怨宜家的納稅和公布制度使坎普拉德家族獲得了巨大利益,并使公司免遭收購。IKEA Group的母公司Ingka Holding控制著26個國家的284家門店,這是一家在荷蘭注冊的公司。而Ingka Holding則完全屬于Stichting Ingka Foundation基金會,該基金會在荷蘭注冊,是一家非營利性機構,享受免稅待遇。包括坎普拉德在內的5名成員控制者該基金會。

  宜家的商標和概念由Inter IKEA Systems所有,這是另一個私人控制的荷蘭公司。它的母公司是在盧森堡注冊的Inter IKEA Holding。Inter IKEA Holding的所有者向來都遠離公眾視線,而宜家也拒絕透露他們的身份。

  在今年一月,瑞典的一部紀錄片揭露由普拉德家族控制的列支敦士登基金會Interogo擁有IKEA Holding,而IKEA Holding從Inter IKEA Systems與每家宜家門店的特許經營協議中抽取利潤:宜家門店稱他們需要支付銷售額的3%作為特許經營費。IKEA Group是最大的特許經營人,其他的特許經營人控制者剩余的35家門店,這些店面主要集中在中東和亞洲。荷蘭的一家門店直接由Inter IKEA Systems運營。

  在瑞典電視臺公開了所有內容之后,英瓦爾-坎普拉德辯解稱降低納稅額度是公司低成本文化中一個自然的組成部分。然而,如此精心設計避稅手法與宜家具有社會意識的形象是相抵觸的。公司首席執行官Mikael Ohlsson通過公布更多的公司財務信息來減少對宜家不透明制度的批評。去年,宜家公布了銷售、盈利、資產、債務的詳細數據。這是宜家歷史上的第一次。

  Mikael Ohlsson辯稱,宜家作為一家私營企業更具競爭力,與其費力實現股市要求的季度目標,宜家可以將精力集中在長期增長之上。他還計劃將宜家在中國的門店拓展的速度提高一倍,中國已經擁有11家宜家門店。Mikael Ohlsson并未受到俄羅斯所發生事件的影響,他計劃5年內在該莫斯科地區再開三家門店。在印度的零售業開放之后,他希望將業務拓展至該國。他甚至看到宜家在英國的擴張潛力。俗話說英國人的家就是他們的城堡,城堡也需要家具。(多杰)

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