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新浪財經

谷歌的阿喀琉斯之踵

http://www.sina.com.cn 2008年03月03日 23:42 新浪財經

  【MarketWatch伯克利3月3日訊】近期以來,谷歌(GOOG)的股價遭遇到了下跌的壓力,但是下跌本身其實并非其股東最擔心的事情,人們真正的苦惱在于他們無法確定這下跌究竟只是一場盤整,抑或是即將到來的厄運的序幕。

  為了確定這一問題,我列出了一份名單,將谷歌所有可能的軟肋都集中起來,結果發現,這些問題都可能會在未來對谷歌造成持續的傷害。

  --在簡單和落伍之間走鋼絲。谷歌的網站和他們的主要行為方式一直是堅持簡單的特色,甚少現代的和設計的色彩。當雅虎統治這一領域的時候,該公司也一直保持著最為簡單的方式,直至所謂“專家”介入,提出了更多的要求。

  說起堅持簡單之道而獲得成功的網站,Craigslist就是一個最好的例子。盡管只使用或許會被看成是毫不動腦的文本,但是Craigslist的免費分類廣告卻幾乎讓整個美國報紙行業黯然失色。

  問題在于,對于谷歌這樣的公司而言,“專家”幾乎必然會帶動他們改變自己的行事方式,因為簡單的東西是不可能得到贊賞和獎勵的,但是對于設計者而言,這一切又是最重要的東西。一個可能性是永遠都不會消失的,那就是,如果公眾突然覺得谷歌的簡單其實是落伍,并因此要求他們做到更多,該公司就將不得不改變自己的風格。

  在我看來,當人們是在尋找資訊時,他們總是希望過程更加順暢,因此簡單總是好過復雜,好過充斥著更多令他們分心的東西的選擇。不過,陷阱的確已經存在。雅虎當初就沒有守住自己的立場,而是轉入了惡夢一般的混亂,那么,谷歌又有什么理由確定自己就可以保持不變呢?

  --非必需。我認為,對于谷歌而言,這是一個重大的問題。谷歌對于你而言究竟意味著什么?如果離開了它,你會遇到怎樣的麻煩?事實上,谷歌能夠做到的所有事情,我們幾乎都可以找到替代者。

  --小機構大雇員vs大機構小雇員。從企業文化的角度說來,谷歌給予外界的印象一直就是一群天才的團隊,這些人隨時都可能暫停自己在公司負責的事情,跑去參加天體營之類的狂歡。然而實際上,盡管少數創始人和他們的同類的確可能會做出這樣的事情,但是在公司當中,的確存在著很大一部分老派的雇員,就像是《黑客帝國》當中史密斯的克隆版本一樣。這不是一件好事。

  --廣告客戶變換無常。現在,愈來愈多的觀察家都在討論,谷歌現有這種廣告模式究竟還能繼續運轉多長的時間。一部分觀察家甚至認為這種模式業已失敗,并且擔心它會在未來某一天徹底崩潰。

  --缺乏傳統行銷技術。谷歌和其他許多科技導向型企業都非常類似,后者生于、也死于概念和有機成長。與寶潔(PG)和可口可樂(KO)之類常青樹一般的公司不同,谷歌沒有重大的廣告預算來保證公眾對于自己品牌和產品的認可。

  谷歌的首席執行官施密特(Eric Schmidt)似乎是受到了太陽微系統(JAVA)的蠱惑,后者常常吹噓自己不需要任何廣告。對于谷歌而言,這實在是一個奇特的現象,因為它自身就是靠出售廣告賺錢的。

  --與媒體的熱戀。由于創始人布林(Sergey Brin)和佩奇(Larry Page)的性格魅力,該公司自從創建以來就一直是媒體的寵兒,幾乎就沒有受到過任何的批評,只有初始股發行之前一度受到過質疑。即便在那時,媒體的報導也只是客觀披露一些人認為谷歌的股價定得過高而已。

  即便在谷歌極為不通情理地對CNet Networks(CNET)記者進行了封殺之后,也很少有媒體因此而對他們發難。CNet之所以受到如此嚴酷的懲罰,只是因為他們使用谷歌的工具來搜尋關于谷歌首席執行官施密特的公開資料而已。施密特覺得這是一種冒犯。似乎谷歌的上帝是禁止人們用谷歌來搜索關于這個人的訊息。

  新時代的新聞媒體原本因為類似的事情而批評谷歌,將批判的矛頭對準施密特。然而實際上,我們卻看到愈來愈多的媒體都在談論相反的事情。到處都是關于谷歌的各種無用和無益的表揚,談論他們是如何為雇員提供免費的食物和嬰兒護理服務的。

  那么,谷歌是否存在著阿喀琉斯之踵?答案是肯定的,而且還不止一處,但是只要谷歌還受到半心半意對待批評天職的媒體的支持,它就會依然是硅谷和投資者心中的寵兒。

  這就是谷歌的時代,谷歌就是這時代的偶像。

  (本文作者:John C. Dvorak)

    新浪聲明:本版文章內容純屬作者個人觀點,僅供投資者參考,并不構成投資建議。投資者據此操作,風險自擔。

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