去哪兒無線收入占比過半 在線旅游移動端爭奪加劇
本報記者 曹晟源 上海報道
去哪兒正在不遺余力地開拓無線端市場。
3月17日，去哪兒(NASDAQ：QUNR)對外公布了其財報，無線端的高速增長成為外界關注的焦點。根據其披露的財報數據顯示：2014年全年，去哪兒網無線收入為7.087億元人民幣，同比增長434.9%。其中第四季度的無線收入也首次占到總營收的50%左右。
事實上，不僅僅是去哪兒，攜程、途牛、同程等也紛紛將未來發展的重點放在無線業務上，并且也都取得了一定的成績。
在勁旅咨詢CEO魏長仁看來，隨著各家在無線端的擴張，資金、技術和用戶體驗成為無線端持續增長的幾大難題。
先發制人的優勢
財報顯示，去哪兒2014年第四季度無線端收入為2.575億元，同比增長400.7%，并將去哪兒無線端每季度超300%的增長速度，延續到了第六個季度。同時，2014年第四季度去哪兒無線收入占比首次達到總營收的50%左右，無線預訂量占總機票量的46%、酒店間夜總數的70%。
在去哪兒看來，上述一串數據意味著去哪兒網長期以來重無線的發展策略取得巨大成功，而去哪兒方面透露，無線收入近50%的占比在全球同行也尚屬首次。
對于未來，去哪兒網集團執行副總裁、無線事業群CEO諶振宇表示：“移動互聯網將全面走向智能化的時代，在如何讓去哪兒APP變得更聰明、更智能方面，去哪兒網已經投入了大量的技術實力，將在智能自動化客服、智能自動化訂單篩選方面最先為消費者服務。越來越注重用戶在想什么，用戶需要什么內容。”
春節前后，由去哪兒無線代為孵化的去哪兒車車業務也在快速的增長，在諶振宇看來，去哪兒車車業務在未來將會是公司的一個新增長點。
靚麗數據背后不可忽視的是，無線端的競爭使包括去哪兒、攜程、途牛等在線旅游企業都背負了巨大的資金成本。根據財報顯示，去哪兒全年產品研發費用為7.75億元人民幣，同比增長142.8%。
“無線端市場是未來重要的趨勢，不僅僅是去哪兒一家有著巨額的投資，業內的公司都在不斷用資金給無線市場的增加鋪路。”勁旅網CEO魏長仁在接受記者采訪時指出，“如果哪家在資金投入上停滯，很快就會被整個市場淘汰。”
四年前，去哪兒CEO莊辰超就說過：“未來，中國所有的旅游公司都將成為無線公司。”2010年6月，去哪兒網成為首個切入無線端的在線旅游公司。
而梁建章[微博]也正是看到未來的趨勢，回歸攜程之后才果斷轉型無線端，在去哪兒的步步緊逼下，試圖在穩固原有市場的情況下開拓更大的市場。
無線端爭奪加劇
不僅僅是去哪兒，在已經公布財報的公司中，途牛、藝龍都不約而同的將無線端業務的增長放在顯眼的位置。
據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的《2013-2014年中國移動互聯網調查研究報告》，截至2014年12月，中國網民規模達6.49億，其中，中國手機網民規模達5.57億，較2013年底增加5672萬人。網民中使用手機上網人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。
“有句話說‘得無線者得天下’，是這個市場的真實反映。魏長仁向記者表示，“上述公司之所以將無線的數據放在顯眼的位置正是基于市場的趨勢，另一方面無線端的快速發展也從側面反映了一家互聯網公司領先的核心技術，技術上的優勢必然給機構和投資者們帶來信心。”
無線端的激烈爭奪，也就意味著在線旅游公司需要不斷開發新的無線端用戶。而開發成本的增加是在線旅游公司未來面臨的問題之一。
和兩年前才開始推出移動端不同，目前不論是去哪兒、攜程，還是途牛、同程，其獲取一個移動端口用戶的成本都在不斷增加。
“獲取一個用戶的成本兩年間增加了數倍。”魏長仁指出。
在獲取了數以億計的客戶之后，有效的將這些用戶轉化為真正的消費者成為另外一個問題。
“繼續加大無線端投入還是一個主旋律，與此同時各家公司未來還將在用戶體驗上狠下功夫，用戶體驗效果好了，在線旅游公司們前期積累下來的移動端客戶，才有可能繼續使用該客戶端，并且還將形成持續的消費。”魏長仁坦言。(編輯 楊顥)
