【MarketWatch華盛頓2月28日訊】周四，Sprint Nextel Corp.(S)宣布，受客戶流失和銷售持續下滑的影響，第四財季出現巨額虧損，公司在“可預期的未來”將暫停派發股息。

　　Sprint已有數千位重要客戶流向AT&T Inc.和Verizon Wireless等競爭對手，這應應歸咎于糟糕的客戶服務和手機的備選方案令人失望。不久前，Sprint聘用了一位新首席執行官丹-赫西(Dan Hesse)，希望他強力扭轉陷入困境的無線部門。

　　但是，赫西指出，Sprint的糟糕狀態超過他的預期，公司所處的困境在短期內不會結束，特別是在美國經濟增長速度下滑之時。

　　Sprint預測，第一財季將損失120萬后付費客戶，第二季流失的數量可能與之相當。120萬相當于2007全年流失客戶量的總和。

　　后付費客戶與電信服務提供商簽署年使用計劃，他們在每個月底支付費用。對美國電信業而言，這類客戶是最重要同時也是最有利可圖的客戶。

　　截至周四美東時間上午10:34，在紐約證交所上市的Sprint股票下跌10%，至8.08美元，早先該股創下了7.75美元的52周內新低。

　　第四季Sprint凈虧損295億美元，合每股10.36美元。上年同期公司盈利2.61億美元，合每股9美分。營收下滑5.7%，至98.5億美元。

　　巨額虧損與297億美元的非現金開支有關，這筆開支源自Sprint削減了企業的“商譽”價值。

　　若不計不可重復性項目，Sprint每股將盈利21美分。根據FactSet的調查，華爾街分析師平均預期Sprint第四季每股將盈利18美分，營收將達99.2億美元。

　　第四季Sprint流失了68.3萬后付費客戶，雖然客戶總數僅減少10.8萬。不再使用其服務的客戶百分比 -- 電信業的一個重要業績指標，即客戶動搖率 -- 仍居高不下，達2.3%，后付費用戶的月均營收同比下降4%，至58美元。

　　赫西表示，他正在評估公司的整個結構和商業模式，將在近期內公布新的公司發展戰略。

　　他指出：“鑒于目前商業狀況持續惡化 -- 其程度超過我早先的預期，相關調整需要一些時間才能推動運營業績改善，我們近期內的用戶狀況和財政業績將繼續受到壓制。”

　　周三，Sprint通過一個可重復性信貸額度協議借得25億美元。Sprint指出，此舉可使公司獲得更多的財政靈活度。但是，Sprint同時強調，當前公司的財政狀況穩固，“并不迫切需要更多的流動性”。

　　Sprint已暫停總值60億美元的股票回購計劃，這一計劃已于今年一月到期。2007年第四季和當前財季(08年第一季)Sprint未回購任何股票。

　　自去年十二月接管公司以來，赫西已解雇了數十位高級經理人，宣布了將員工總數裁減7%的計劃，還公布了對位于堪薩斯州Overland Park的老總部進行整合的方案。Overland Park是Sprint的創始地。

　　目前Sprint的總部位于弗吉尼亞州Reston，2005年Sprint收購Nextel Communications后將總部遷至此地。本次收購的整合進程并不順利，被普遍視為導致Sprint陷入困境的主要原因之一。

　　目前Sprint仍服務于5380萬客戶，但相關數字在2007年幾乎沒有增長。AT&T和Verizon已擴大了這方面的領先優勢，目前它們的客戶總數都超過6400萬。