作為海爾集團董事局主席、首席執行官，張瑞敏理解的互聯網企業是能夠融入互聯網的企業，而不是僅僅將一些互聯網技術應用的企業。大數據、智能制造只是一個互聯網企業的必要條件，但并非是充分條件。

　　“企業應該成為互聯網的一個節點。打個比方，把企業比作一個電腦，這個電腦如果連入互聯網就無所不能，如果脫離互聯網可能一事無成。我們企業可以充分利用互聯網的各種資源，可以開放自己，你可以和互聯網一起成長。”張瑞敏在第二屆世界互聯網大會以“智能制造與轉型升級”為議題的“互聯網+”論壇上這樣解釋道。

　　在互聯網時代，海爾集團如何利用互聯網新技術來打造新的創新體系，建立自己的企業生態圈？

　　張瑞敏給出的答案是，從傳統企業轉型為互聯網企業，首先需要解決一個問題是“零距離”。互聯網時代的企業一定與市場與用戶零距離。沒有互聯網，我們做不到這一點。有了互聯網，我們就充分利用這點。而傳統企業如果和市場做到零距離，首先要解決的是和用戶之間的零距離。工業4.0不是這么簡單的提高效率，更重要的是和用戶連在一起。

　　按照張瑞敏的理解，互聯工廠最重要的是，第一，能不能連上用戶。但是用戶的需求是千差萬別的，因此你怎么樣把用戶的意見整合起來，這是我們現在正在做的。第二，產品出廠之后還要和用戶連在一起，我們是做電器的，現在我們要改變，變成網器。如果你買了一個電器回去插上電就能工作，那今天必須要上網，如果不能上網就沒有必要。第三，連接件。能不能將來出廠之后實現人機對話，這是我們現在要做的。

　　而這背后，工業互聯網、企業互聯網如今將中國的企業和全世界其他所有的企業都放在同一個起跑線上。

　　“這是很大的挑戰，也是很好的機遇。”張瑞敏解釋道。