新浪財經訊 由新浪財經和全景網聯合舉辦的“新浪全景第二屆全國投顧大賽”頒獎典禮于12月7日在深圳馬哥孛羅酒店舉行。新浪財經對此次典禮進行全程直播。東方證券銷售交易總部總經理助理白建國在頒獎典禮上表示,我們自己自身感覺互聯網對券商的沖擊比較大,我們在定明年計劃的時候,覺得明年傭金率就要給互聯網沖擊一下又要減不少。做研究和投顧這個行業,如果不能適應這個趨勢肯定會被這個行業所淘汰。
以下是白建國講話實錄:
大家好!我是東方證券白建國,我們這個主題是討論互聯網跟券商,其實我們自己自身感覺互聯網對券商的沖擊比較大,包括我們在定明年計劃的時候,覺得至少明年肯定傭金率就要給互聯網沖擊一下又要減不少。其實我們很多做研究、做投資人都是感受到在互聯網的時代是不是我們自己研究的價值在大幅的下降。
從個人角度來看,如果做研究和投顧這個行業,以互聯網為代表大家都知道是一個趨勢,如果不能適應這個趨勢肯定會被這個行業所淘汰。接下來我大概想講幾個比較簡單的案例,想說說我覺得互聯網可能對我們投顧,或者是券商行業帶來的一些變化。
第一個我剛才已經說了,互聯網行業沖擊下可能會冒出很多突發性的、爆發性的投資機會,怎么去捕捉它,或者說怎么去做分析?我先舉一個華爾街案例,華爾街有一個投資公司,他每天做這樣一件事,他大概是分析3.4億個微博,他主要分析什么呢?主要看微博上的留言,他是今天留言是比較高興的還是比較憂傷的,然后給分析打分,如果打分下來3.4億個人是偏樂觀的,那么今天就有幾百萬美金資產是做多的。然后他覺得現在悲觀的情緒在上升,那他就做賣出。效果怎么樣呢?反正據他自己說2012年上半年收益不錯。
第二個我說一下我了解的私募,那家私募有幾個人,他專門做一件事,他就是不停地看很多官網上最新的關于行業和宏觀上的最新的消息,出消息有可能在幾秒鐘十幾秒鐘以內就判斷買入還是怎么樣,一般買入不大,如果市場反饋好就是上億的投入,去年他們賺了很多。
這兩個案例我想說明什么?如果真正大家是在這個行業里面,一定要看到這個行業給我們所生活的,或者所分析的一些行業帶來的一些變化,甚至是我們自己所做的一些投資分析做的一些變化。
我再想說兩個案例。是我們去年去日本,我們去日本考察他們投顧行業的變化,當時主要看兩家公司,一家是日本最大的券商野村,一家是他們最新興的一個網上券商,叫做軟銀集團,我印象最深的是軟銀集團,他們很迅速排到前三名,但是一年多以后打敗了20多家網站的券商,但是后面他開始收購實體的營業部,然后再招投顧。他主要的吸引了大量的低端客戶,的確他做的量很大,有賣出低端的產品,但是最終他證明了自己是不賺錢的。
第二個是我們去看野村,野村這個公司是日本最大的券商,差不多他整個投顧占到所有公司人員的80%,5、6千人的投顧團隊。有兩個是我印象最深的,第一是他們迅速投顧的時候,對于初級的投顧要做的事就是陌生的拜訪,有一個投顧就說,我在實習階段賣出了兩筆基金。第二個投顧是說他每次拜訪做大量的事情,很多事情是添加客戶的信息,他要記錄客戶的年齡、生日,甚至他最關注的是什么呢?比如說這個客戶什么時候發工資和獎金,因為那個時點是最容易推銷我金融理財產品的一個時點。然后對于客戶非常的熟悉,他經常會去拜訪,客戶住在哪里、客戶家里幾個人,他說我敲開門,客戶如果走出來我知道他叫什么名字、他喜歡吃什么,這就是他們對客戶所熟悉的程度。由此我可以聯想到我們自己分析的情況,在我們所有的客戶群里真正為券商帶來收益的,其實收益大的不會超過10%左右的客戶,而那些客戶其實很多人是不會輕易在網上,或者跟一般的人進行交流。
我有兩個極端的案例,我有兩個客戶非常的大,但是他不會用電腦,他幾乎也不怎么上網,不看電視,但是他的資產有1、2個億。我還有一個客戶企業做得非常大,但是他非常忙,他也同樣的不看網絡,不看電視,不是他不懂,是他太忙了。實際上這樣的客戶是需要我們高端的投顧人員去服務。所以在我自己的理解,無論在什么樣的時代,對于金融來說,我們經常說一句話,金融唯一不變的是變化。對于投顧來想你想取得優異成績的是只有你自己的勤奮和努力,只有你拼命努力去提高自己的理念和境界,然后比較耐心細致地去做好的服務,才可能為自己的客戶、為自己帶來更好的產品和價值。
我就先說這些,謝謝!
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