⊙記者 鄭曉舟 ○編輯 朱賢佳
■環球熱評
⊙記者 鄭曉舟 ○編輯 朱賢佳
減肥的人,采取一兩天的饑餓療法,效果可能不錯。但是長期采取此種方法來保持或者提升自己的受歡迎程度,往往適得其反。畢竟,骨感和病態只能迎合一時的風尚。
在商業領域,饑餓式營銷也頗受歡迎。比如,愛馬仕的Birkin包只有通過預訂才能獲得。通過諸如限量版、預訂款,許多奢侈品把饑餓式營銷用到極致。不過,當下若論饑餓式營銷的高手,非蘋果公司莫屬。
無論是第一代iPhone或是iPad,乃至后來的iPad 2和iPhone 4以及iPhone 4S,蘋果公司無一例外地都采用了饑餓營銷的方式。只不過從最近個人體驗看,長期的饑餓營銷可能讓蘋果公司適得其反。
朋友中有一個鐵桿“果粉”。因為蘋果的iPhone 4S還未在內地上市,受他之托,最近一次香港行的一大任務就是買手機。雖然街頭各個電訊店以及電器銷售商關于這款手機的廣告鋪天蓋地,但仔細打聽下來無一能夠以正常價格購買這款手機。
比如,在香港最大的電器商店,記者被告知,必須先購買5000港元的指定產品(主要是某一品牌的手表),才能以官價購買此款手機。在另一家電訊店,要購買裸機的條件更加苛刻。
退而求其次的結果也很令人失望,因為即使是上市已久的iPhone 4也一機難求,電器商店的附加條件是必須要搭售另一款標價700港元的藍牙耳機。
無奈之下,登錄蘋果官網,期望通過官網預訂的方式幫朋友購得一部手機。官網告知,每天晚上9點開始,預訂第二天銷售的手機。9點未到,早早守候,希望先到先得。網速很快,自以為點擊鼠標的速度也很快,不過很不幸,官網的頁面告訴我第二天的機器已經預訂一空。
被愚弄的感覺不期而至。原來官網預訂只是一個噱頭,天真如我,卻以為真的可以通過預訂以官價買入手機。我想,這樣的感覺應該不是我獨有的。
得知我的經歷詳細,果粉朋友斷然摒棄了果粉頭銜,轉而換了另一款智能手機。
毫無疑問,蘋果在一開始采取的饑餓營銷非常成功。據說iPhone手機剛上市時,美國費城市市長斯特里特曾在店門口排隊15個小時。但當蘋果一而再再而三地對其新產品進行饑餓式營銷,我很懷疑果粉們,比如斯特里特還會不會通宵守候。
事實上,在很多地區,通宵守候,甚至在商店門口安營扎寨排長隊購買新產品的,絕大多數變成了“黃牛”。而真正的果粉,勢必淪為“黃牛”們魚肉的對象。
其實,饑餓營銷成功與否,與其競爭度、消費者成熟度和產品的替代性三大因素有關,只有在市場競爭不充分、消費者心態不夠成熟、產品綜合競爭力和不可替代性較強的情況下,饑餓營銷才能成功。但是隨著競爭者的出現和性能改善,過度饑餓的營銷方式,其副作用就會慢慢顯現。若不及時調整策略,蘋果恐怕會弄巧成拙。
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