據南方日報報道，10月5日下午3時許，廣州一部搭載了40名游客的雙層觀光電梯突然停在觀光塔63層，1小時后，全部游客平安返回地面。

　　據報道，發生事故的觀光電梯，采用的是奧的斯公司生產的“超級雙層轎廂電梯”，將兩個垂直相互移動的轎廂連成一體，速度為5米/秒。所有電梯已經過年檢并取得合格證，在國慶黃金周來臨前，塔方也對電梯進行了全面的檢測。

　　據報道，經奧的斯維修人員檢查確認，由于塔身搖擺，導致電梯安全保護動作使電梯困人。