王斌

　　久已沉默的券商股昨日再度受到資金追捧，隨著目前市場(chǎng)交投的逐漸活躍，券商之間客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)再度升級(jí)。

　　券商股昨日集體走強(qiáng)，板塊平均漲幅至4.07%，其中長(zhǎng)江證券（000783.SZ）、宏源證券（000562.SZ）等個(gè)股漲幅均超過(guò)5%。在昨日銀行股普遍趨弱的態(tài)勢(shì)下，券商股走勢(shì)強(qiáng)勁，資金推動(dòng)作用明顯。

　　券商股被看好顯然同A股市場(chǎng)的重新活躍有關(guān)，今年以來(lái)市場(chǎng)成交額就達(dá)到了15.96萬(wàn)億元。國(guó)元證券研報(bào)認(rèn)為，無(wú)論是從已有的業(yè)績(jī)還是從前景預(yù)期，都難以得到券商基本面不佳的結(jié)論。2009年一季度股基總成交金額環(huán)比猛增81%。國(guó)內(nèi)券商最主要的兩大收益來(lái)源經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和自營(yíng)雙豐收。

　　不過(guò)隨著交投的活躍，券商之間關(guān)于客戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)就一直都沒(méi)有停止過(guò)。

　　某券商營(yíng)業(yè)部潘經(jīng)理告訴CBN，市場(chǎng)反彈之后，盡管開(kāi)戶的人數(shù)逐漸增多，但是各家營(yíng)業(yè)部之間互相“挖墻腳”的事情也開(kāi)始不斷發(fā)生。營(yíng)業(yè)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力很難體現(xiàn)。震蕩市盡管有利于提高券商的手續(xù)費(fèi)收入，但在這種市況下，客戶對(duì)于獲得更多信息和指導(dǎo)的要求也就越發(fā)提高，僅僅是報(bào)告已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的要求。

　　另外一家券商營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人表示，吸引客戶的難題其實(shí)不在于提供優(yōu)惠的費(fèi)率，如何讓客戶賺到錢實(shí)際上才是核心吸引力。然而以券商營(yíng)業(yè)部的實(shí)力，除了購(gòu)買報(bào)告之外，組織譬如客戶論壇等活動(dòng)，實(shí)際上容易遭遇經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題。因此，又再次回到吸引客戶靠費(fèi)率的循環(huán)上。

　　一家中型券商營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人感嘆，現(xiàn)在哪怕是只有幾萬(wàn)資金的客戶，只要過(guò)來(lái)費(fèi)率都可以談。自己本部的研究所研究實(shí)力并不強(qiáng)，很難給客戶提供具有吸引力的信息服務(wù)。除了費(fèi)率之外，就是擴(kuò)大經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，指望廣撒網(wǎng)多積糧了。

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